第14章 改变对待生活的心态(2)

一天,有个营销员去拜访一个客户,恰巧遇到这位客户正在家里生气。所以对营销员十分不友好,而且说话十分苛刻。这个营销员眼看就要被惹怒了,但是他强忍住自己的情绪,依然面对微笑,对客户诚恳地道歉打扰了,并告诉...