第4章 工作就是责任：对工作负责就是对自己负责(1)
多一分责任，多一分成功：
对工作负责，就是对自己负责
【本节导读】
有一句谚语是这样的：“要想收获，先去栽种。”多一分责任，就会多一分成功。在工作和生活中，如果养成了尽职尽责的好习惯，那就等于为未来的成功埋下了一粒饱满的种子。一旦机会出现，这粒种子就会在我们的人生土壤中破土而出，茁壮成长，最终成长为一棵参天大树。
【经典学习】
松下幸之助说过：“责任心是一个人成功的关键。对自己的行为负责，独自承担这些行为的哪怕是最严重的后果，正是这种素质构成了伟大人格的关键。”事实上，当一个人养成了尽职尽责的习惯之后，无论从事任何工作他都会从中发现工作的乐趣。在这种责任心的驱使下，工作能力和工作效率会得到大幅度提高，当我们把这些运用到实践当中，我们就会发现，成功已掌握在自己的手中。
认真负责的精神对人的一生有着不可估量的影响。差之毫厘，谬以千里，平庸与优异，一般与最好之间存在着巨大的差别。无论在思想上还是日常生活中，无论是私事，还是公务，始终坚持高标准、严要求，一丝不苟地去完成，我们就会有一种向上的精神和崇高的使命感。这是一种自甘平庸的人所缺少的重要品质。只要我们对自己所做的一切精益求精、认真负责，我们终究会磨炼出超人的才华，激发出那潜伏的高贵品质。
负责的态度是每一个优秀员工都应当具备的。对工作认真负责，对别人认真负责，结果都是对自己负责。
养成负责的习惯是对人生最大的奖赏，对一个成功的员工来说更是如此。有没有负责的习惯正是优秀员工和平庸员工的分水岭。优秀员工无论做什么，都力求达到最佳境地，丝毫不会马虎。他们无论在什么岗位上，都会尽心尽力，从不疏忽大意，而平庸员工恰恰相反。
【情景演练】
一位超市的值班经理在超市视察时，看到自己的一名员工对前来购物的顾客态度极其冷淡，偶尔还向顾客发发脾气，令顾客极为不满，而他自己却毫不在意。
这位经理问清原因之后，对这位员工说：“你的责任就是为顾客服务，令顾客满意，并让顾客下次还到我们超市购物，但是你的所作所为是在赶走我们的顾客。你这样做，不仅没有承担起自己的责任，而且还正在使企业的利益受到损害。你懈怠自己的责任，也就失去了企业对你的信任。一个不把自己当成企业一分子的人，就不能让企业把他当成自己的人，你可以走了。”
这名员工由于对工作的不负责任，不但危害了企业的利益，还让自己失去了工作。可见，对工作负责就是对自己负责。
【巧手点金】
对工作负责就是对自己负责。所以，任何一名员工都应尝试着对自己的工作负责，那时你就会发现，自己还有很多的潜能没有发挥出来，你要比自己往常出色很多倍，你会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣，最重要的是你的自信心还会得到提升，因为你能做得更好。当你尝试着对自己的工作负责的时候，你的生活会因此改变很多，你的工作也会因此而改变。其实，改变的不是生活和工作，而是一个人的工作态度。正是工作态度，把你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的工作态度和精神让你的思想更开阔，工作变得更积极。
【友情提示】
尝试着对自己的工作负责，这是一种工作态度的改变，这种改变，会让你重新发现生活的乐趣、工作的美妙。
把工作都做到出色：没有做不好的工作，只有不负责的人
【本节导读】
评价一个人做事的好坏，在工作中是否能够做到尽职尽责和尽善尽美，只要看他工作时的精神和态度即可。如果一个人工作起来充满热情，他就能够做到精益求精和力求完美；如果做起事来总是感到受了束缚，感到工作劳碌辛苦，没有任何趣味可言，那他绝不会做出什么伟大的成就。
【经典学习】
任何企业，没有做不好的工作，只有不负责任的人。在遇到困难的时候，一个主动承担责任的人会让大家十分感激，甚至就是局外人也会为这种正直和勇气而钦佩不已。但是我们是不是应该反过来思考一下，当自己面对责任的时候又会怎样呢？
也许逃避一次责任会让你窃喜，以为聪明本来就是属于你的，而别人都是傻瓜。可是，只有当发现此后责任再也不会在你面前出现的时候，你才会明白：那些承担过责任的人有了更丰富的经验，有了更好的发展，他们其实并不傻。
想证明自己最好的方式就是去承担责任，如果你能担当起来，那么祝贺你，因为你不仅向自己证明了自己存在的价值，你还向老板证明你能行，你很出色。
【情景演练】
詹妮刚开始做新闻主播时，被委任的工作是报时和节目介绍，不仅每天的工作内容一成不变，就是一天之中相同的事情也要重复好几遍。然而，她最初应征的却是记者。因此，那个时候她的心情简直是糟透了，每天都过得相当郁闷，表情暗淡。这样，她的同事、朋友也慢慢地开始疏远她了，这使她的心情更加沉重，导致了一种恶性循环。
有一天，詹妮忽然意识到自己这样是在浪费青春、虚度光阴。如果自己实在是讨厌这份工作，那就立即辞职，否则以目前这种状态，一年中的大部分时间就会这样虚度过去。以这种颓废的心态来工作，简直就是在践踏自己的青春。既然不得不干下去，倒不如把自己融入工作中去，使自己乐在其中。经过这样一番思想转变，她就开始思考，怎样才可以在呆板的台词中加入自己真正的心里话，使别人的台词成为自己的台词。
后来，詹妮找到了改善自己工作态度的办法，她发现，每周两次的晚间节目介绍的前10秒钟是她的自由空间。因为，在那之后的台词她无权更改，而此前的10秒钟则说什么都行。
“今天的天气真不错”，“昨天的棒球比赛很精彩”，在这10秒钟之内加上她亲眼目睹、亲耳所闻、真心所感的一些小事情。从时间上讲，不过短短的10秒钟，但是，从这以后，她的心情彻底改变了，每日一句成了她一天中最大的乐趣。不论是走路，还是坐公交车，只要一有空闲，她就思考着今天的10秒钟说什么好，怎样表达才好些。这样，她原来暗淡的表情重新变得开朗，由此又赢得周围人的友谊。而她那颇具创意的每日一句也在听众中赢得广泛好评，原本僵硬死板的节目介绍，因为她的一句妙语而变得温馨无限，使人闻之如饮甘泉。同时，周围的朋友对她也大加赞赏：“干得不错嘛！看你，真是神采飞扬！”周围人的赞美令她激情无限，工作越做越好。不久，她就被提拔到了更重要的工作岗位上。
每一份工作本身没有贵贱之分，但对待工作的态度却有好坏之别。无论从事什么样的工作，如果你能像詹妮那样，主动在工作中加入自己的创意，那么即使平凡单调的工作也能变成一件充满意义和乐趣的事情。每一份工作都值得用心去做好。认真地做好每一份工作，即使最平凡的工作，也能够为你带来很大的收获和成就感。
【巧手点金】
无论做什么工作，只要你勇于负责、认认真真地在做，你的成绩就会被大家看在眼里，你的行为就会受到上司的赞赏和鼓励，你的业绩就会使你在同事面前赢得尊严。
正是这样的员工能够帮助企业健康发展，使企业正常有序地运行。他们不会懈怠自己的责任，他们忠诚于自己的使命，他们不会整天找一些理由为自己辩解开脱。即使他们没有完成任务，他们也会主动承担责任，不放弃自己也不放弃工作，他们考虑的是怎么才能把事情做得更好。
一个人责任感的高低，决定了他工作绩效的高低。当你的上司因为你的工作很差劲批评你的时候，你首先问问自己，是否为这份工作付出了很多，是不是一直以高度的责任感来对待这份工作？一个负责任的人是不会给自己的工作交出一份白卷的。
【友情提示】
责任是一个人职业精神的闪光点，它可以让一个平凡的人在一个平凡的岗位上做出不平凡的事情。职场中没有做不好的事，只有不负责的人。如果你能够让责任心贯穿你工作的始终，把自己经手的每一份工作都做到尽善尽美，相信很快你就会到达成功的巅峰。
做好在职的每一天：“我的责任是坚持”
【本节导读】
有很多人是能够明白自己的责任的，但是坚持不懈地承担下去却不是他们能够做到的。有些时候，坚持就是一种责任，尤其是在最困难的时候。
【经典学习】
让我们来读一则故事：
1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西338公里的卡塔林纳岛上，一个34岁的女人涉水到太平洋中，开始向加州海岸游过去。如果获得了成功，她就是第一个游过这个海峡的妇女。这名妇女叫费罗伦丝·查德威克——第一位横渡英吉利海峡的妇女。
早晨的海水冻得她身体发麻，雾很大，她几乎连护送的船只都看不到。时间一个小时一个小时地过去，千千万万的人在电视上注视着她的一举一动。有几次，鲨鱼靠近了她，她仍然坚持游下去。对她而言最大的问题不是疲劳，而是刺骨的水温。
15个小时之后，她又累又冷，全身几乎都麻木了。她感觉到自己无法再坚持下去了，让人将自己拉上护送船。母亲和教练坐在另一条船上，告诉她离海岸已经很近了，让她不要轻易放弃。费罗伦丝·查德威克朝前望去，除了浓雾什么也看不见。又坚持了几十分钟，她决定彻底放弃这个计划。于是，浑身发抖、湿淋淋的查德威克被拉上了小艇。
几个小时以后，身体暖和了许多，神志更清醒了，然而突然袭来的挫折感却深深了笼罩她的身心。
这是一个有关“坚持”和“放弃”的故事。从某种意义上说，费罗伦丝·查德威克的放弃也可以说是虎头蛇尾——放弃自己既定的目标，没有完成计划！
许多人之所以无法取得成功，不是因为他们能力不够、热情不足，而是缺乏一种坚持不懈的精神。
他们对自己的目标容易产生怀疑，行动也始终处于犹豫不决之中。譬如他们看准了一项事业，充满了热情做下去，但刚做到一半又觉得另一件事情更有前途。他们时而信心百倍，时而又低落沮丧。这种人也许能短时间取得一些成就，但是，从长远来看，最终一定还是失败者。在这个世界上，没有一个遇事迟疑不决、优柔寡断的人能够获得真正的成功。
开始一件事情，需要的是决心与热诚；而完成一份工作，需要的却是恒心与毅力。缺少热诚，事情无法启动；只有热诚而无恒心与毅力，工作不能完成。
有很多人是能够明白自己的责任的，但是坚持不懈地承担下去却不是很多人能够做到的。有些时候，坚持就是一种责任，尤其是在最困难的时候。
【情景演练】
李敏大学毕业后，南下广东打工，经过多番周折，她终于在一家房地产公司，获得了电脑打字员的工作。打字室与老板的办公室之间隔着一块大玻璃，老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼，每天只是埋头工作。在广东，老板是位成功人士，有数千万身价，还有一个美丽的女友。而李敏，一个刚来广东的女孩子，努力工作，只为了挣够每天的伙食钱。她每天都有打不完的材料，工作认真刻苦是她惟一可以和别人一争短长的资本了。而且，在公司里，她也处处为公司打算。打印纸从来都不舍得浪费一张。如果不是要紧的文件，一张打印纸都是两面使用。后来，老板才告诉李敏，其实他特别欣赏她这种节俭的作风。
两年之后，受大气候影响，广东的房地产市场大滑坡，在全广东都很难找到一家生意红火的房地产公司。老板在一项工程上投入的4000万元被牢牢套住。资金运作困难重重，员工的工资开始告急。
“良禽择木而栖”，许多员工跳槽。到第三年8月底，公司总经理办公室的人员就只剩下李敏一个了。人少了，她的工作量也就更大了，除了打字，还要管接听电话、为老板整理文件等杂活儿。李敏却无一丝怨言，这缘于她身上那种北方人豪爽、仗义和忠诚的性格。公司还没有彻底垮掉，那些人就纷纷背叛，李敏从心里瞧不起这种人。