售商品，除了要产品质量高、服务态度好、商业信誉优外，在很大程度上就是销售人员通过自己的语言艺术来说服对方，即通过嘴上功夫来达到推销商品的目的。一个善于用语言艺术说服顾客的店员，他的营销业绩要比不善于用...