第42章 冷场——想办法打开对方的话匣子

关心、体谅、坦率、热情，是打破冷场最有力的“武器”，以这样的态度去努力，“坚冰”也可以融化，僵局当然不难打破。

激励大师戴尔·卡耐基曾经这么说：“打动人心最高明的方法，就是跟他谈论他觉得最珍...