第19章 促销策划(3)

三是反应。人员推销可使消费者在听了销售谈话后感到有某种购买欲望,即使用“谢谢”这样的定性客套话回答推销人员,他们也觉得有必要给予所推销的商品或服务以应有的注意,并做出对购买商品或服务的某种反应。

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