人是有感情的动物，天若有情天易老，情可以使人善良、亲切、焕发人巨大的创造力。西方管理研究的著名“霍桑试验”表明，员工的工作绩效很大程度上与团体内部的情绪有关。在企业内部建立“关怀”文化，有助于使员工的...