企业资源指的是企业在向社会提供产品或服务的过程中所拥有或者所控制的能够实现企业战略目标的各种要素集合。如,企业员工、企业财务资源、企业文化、企业灵活的运作机制以及企业在顾客中所享有的声誉,这些都是企业...