第4章 坏情绪——坏情绪充满毁灭的力量(1)

坏情绪会禁锢人的快乐，只需一点点就可以起到非常大的负面作用。焦虑不安、悲观失望、忧郁苦闷、激愤恼怒等坏情绪，不仅会降低人们的智力活动水平，甚至会影响人的身心健康。所以，绝对不要低估坏情绪的毁灭性力量。远离坏情绪，拥抱健康生活。

坏情绪会让人失控

面对各种机会、诱惑、困境、烦恼的时候，要想把握自己，就必须控制自己的思想，必须对思想中产生的各种情绪保持着警觉，并且视其对心态的影响是好是坏而接受或拒绝。乐观会增强你的信心和弹性，而仇恨会使你失去宽容和正义感。如果无法控制自己的情绪，将会因为不时的情绪冲动而受害。

情绪是人对事物的一种最浅、最直观、最不动脑筋的情感反应。它往往只从维护情感主体的自尊和利益出发，不对事物作智谋上的考虑，这样会使自己处在很不利的位置，为他人所利用。本来，情感离智谋就已距离很远了，情绪更是情感的最表面部分，最浮躁部分。以情绪做事，哪里会有理智？不理智，能够获胜吗？显然是不可能的。

人们在工作、生活中，常常依从情绪的摆布，头脑一发热（情绪化最典型的表现），什么蠢事都愿意做，什么蠢事都干得出来。比如，因一句无甚利害的谈话，我们便可能与人打斗，甚至拼命；又如，我们因别人给我们的一点假仁假义，而心肠顿软，大犯根本错误；我们可以举出很多因情绪的浮躁、简单、不理智等而犯的过错，大则失国失天下，小则误人误己误事。事后冷静下来，自己也会感到其实可以不必那样。这都是因为情绪的躁动和亢奋，蒙蔽了人的心智所为。

仇恨会使你失去宽容和正义感。如果你无法控制自己情绪，你将为此付出代价。

《三国演义》中的刘备怒气难抑，率兵讨伐东吴，结果被火烧连营，导致惨败。第四次中东战争中，以色列第190装甲旅旅长阿萨夫·亚古里与埃及军队第二步兵师先头部队遭遇时，因三次进攻均未成功，便恼羞成怒，孤注一掷把剩余的85辆坦克全部投入战场，结果中计惨败，使85辆坦克在3分钟内毁于一旦。这样的例子古今中外不胜枚举。

一般心性敏感的人，头脑简单的人，年轻的人，常受情绪支配，头脑容易发热。问一问你自己，你爱头脑发热吗？你爱情绪冲动吗？检查一下你自己曾经因此做过哪些错事，犯傻的事，以警示自己。

记住，做人不能太情绪化。

不善于驾驭情感不仅会伤身伤心，还会使人远离真理。成为别人操纵的对象。

聪明人如果不善于驾驭自己的情感，则在情感失控的情形下，比普通人更危险一些。正如美国先哲爱默生所言：“聪明人比庸人更懂得避免祸事；但在冲动的时候，聪明人吃的亏比庸人更大。”不会冲动的人是死人，一个只会冲动的人是蠢人，一个能驾驭自己的情感，做到尽量不冲动做事的人是真正聪明的人。所以，你要想真正发挥自己的潜能，就要学习运用理智的原则驾驭情感、控制情绪。

能否理智地驾驭自己的情感，是一个人是否走向心智成熟的重要标志。感情用事者不仅会远离成功，还会因为自己的不成熟给别人带去伤害、给自己招来祸端。

能否理智地驾驭自己的情感，还是区分强者与弱者的方法之一。真正的弱者不在于战胜不了别人，而在于战胜不了自己。他们或多或少地充当着情感的奴隶、受着情感的驱使，少有克制自己的勇气和信心。真正的强者都是驾驭情感的高手，他们控制情感冲动和内心欲望的过程也正是战胜自我、超越自我的过程，而战胜了自我的人大多是生活中的强者。

所以，如果愤怒之时，你能冰释掉心中的火焰；消沉之时你能寻回奋斗的力量；无聊之时你能够将时间用于有意义的忙碌；空虚之时，你能够充实自我；懦弱之时，你能够找回信心，扬帆起程……那么，孤独、忧心、失望、丧气、沉沦永远不能搅扰你。

东边是光明的彼岸，你扬帆向东；西边是成功的港口，你挥桨朝西，如此。你不为强者，谁为强者？

情绪掌控

人与人之间由于性格、修养、思维方式、生活方式以及所处的生活环境等不尽相同，发生某些摩擦或冲突是难免的，出现情感冲动或失控的情绪也可以理解。然而，若是经常冲动，经常失控、点火就着，就可能让别人当枪使。

坏情绪会相互传染

在心理学上，有一个踢猫效应，说的是：一个父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠地去踢身边打滚的猫。猫逃到街上时，正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这个心理学效应描绘的是一种典型的坏情绪的传染。人的不满情绪和糟糕的心情，一般会随着社会关系链条依次传递，由地位高的传向地位低的，由强者传向弱者，无处发泄的最弱小的便成了最终的牺牲品。其实，这是一种心理疾病的传染。

如果把这个效应中的父亲、孩子、猫、司机都看成是一个人的不同状态，那么，我们就可以很明显地看出，坏情绪就是这样不断传染、累积，而且程度越来越深的。一些人之所以最后被坏情绪侵袭，就是因为他们将上一次的坏情绪一直传染给下一次的自己，让自己的心态一直处于失衡状态，整个人也被坏情绪包围着。就像掉进醋缸里的萝卜，总在里面泡着，不酸都难。

薇薇安是某大型企业的一位中层领导。到月底发工资时，薇薇安发现自己的工资中少了几百元钱，便到人力资源部去讨说法。“上班表情不佳，影响到部门员工工作情绪的每次扣××元，这是公司的新规定”。人力资源部的回答让薇薇安有些哭笑不得。

薇薇安想起，上个月，中层以上部门经理的会议中，总经理曾这样说过：曾经有一份调查显示，职场中领导眉头紧锁，会对员工造成很大的心理压力，导致工作效率直线下降。正所谓“老板不笑，员工烦恼”，所以，公司内部中层领导以上的员工，工作中一律要保持良好的表情，让整个办公环境保持一种愉快气氛。

这个规定薇薇安以为领导只是说说，也没放在心上。她平时就不爱笑，又喜欢发脾气。她在讨说法时，人力资源部亮出了证据。“7月23日，部门会议前，因为薇薇安经理的面部表情僵硬，七八名员工等在办公室门外，不敢进入，每个人的心情都非常不好。”这段话来自于部门员工的举报。这样的举报，7月份薇薇安共遭遇了12次，应罚款数目为××元。

薇薇安没想到自己不爱笑的特点竟让同事们这样为难，竟带来了如此不好的情绪传递。

因为不爱笑，传递了不良情绪而被经济处罚，听起来也许很新鲜，其实它表明，第一，企业已经开始重视到心理对工作效率的影响，确信情绪也是—种生产力。第二，自己的情绪并不光是自己的事，它会形成一个小气候影响着他人，也会受他人情绪的影响。

1930年是美国经济最萧条的一年。

当时美国国内80％的旅馆倒闭了，希尔顿旅馆欠了很多债务。

作为老板的希尔顿把员工召集在一起说：“为了将来能有云开日出的一天，我请各位万万不可把愁云挂在脸上，给顾客的应该是永远的微笑。”

就用这种“微笑的精神”，在旅馆业希尔顿笑到了最后。

当美国经济复苏后，希尔顿旅馆率先红火起来，这时希尔顿又对他的员工说：“只有一流的设备而没有一流的微笑，正好比花园里没有阳光。我宁愿住虽有残旧的地毯却处处有微笑的旅馆，不愿住进只有一流设备而见不到微笑的地方。”

如今，希尔顿集团的资产已经发展到数十亿美元，名声显赫于全球旅馆业，困难时期的微笑，成了产业发展的动力和物质财富。

美国心理学家加利·斯梅尔的长期研究发现：原来心情舒畅、开朗的人，若同一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处，不久也会变得情绪沮丧起来，一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染上坏情绪，这种传染过程是在不知不觉中完成的。

如果一个情绪并不低落的学生，和另一个情绪低落的学生同住一间宿舍，这个学生的情绪往往也会低落起来。

在家庭中，某人如情绪低落，他们的配偶最容易出现情绪问题。

美国另一位心理学教授的研究证明，只要20分钟，一个人就可以受到他人低落情绪的传染。在社会交往中，个人情绪对其他人情绪有着非常大的传染作用，如果你喜欢和同情某个人，你就特别容易受到那个人的情绪影响。

对于控制不住自己而在家庭、职场中经常发泄不良情绪，制造情绪污染的人，应该如何对这种危害人际关系的“病毒”进行诊治呢？

最重要的是要让自己学会快乐，变消极情绪的污染源，为积极情绪的传播源。有人说了，现实中就是有那么多不如意的事，你让我怎么高兴起来？

曾有个夫妻心理医生开办的心理咨询所，天天门庭若市，预约号常常排到了几个月之后。他们受人欢迎的原因很简单，他们夫妇的主要工作就是让每一位上门的咨询者经常操练一门功课：寻找微笑的理由。

比如，在电梯门将要合拢时，有人按住按钮为了让你赶到；

收到一封远方朋友的来信；

有人称赞你的新发型；

雨夜回家时发现门外那盏坏了很久的路灯今天亮了；

清洁工在离你几步远的地方停下扫帚，而没有让你奔跑着躲避灰尘。

生活中的任何细节，都可以作为微笑的理由，因为这是生活送给你的礼物。那些按这对心理医生夫妇要求去做的人发现，几乎每天都能轻而易举地找到十来个微笑的理由。时间长了，夫妻间的感情裂痕开始弥合；与上司或同事的紧张关系趋向缓和；日子过得不如意的人也会憧憬起明天新的太阳。总之，他们付出的好心情，都有了意想不到的收获。

记住，情绪是会传染的，多为快乐找理由，别为消极找借口。

情绪掌控

实际上，人要想哭，则总有悲伤的事情让你哭，可如果你打算笑，那凡事也都能让你觉得可笑。人人都喜欢与开朗乐观的人在一起，别让自己成为别人讨厌的“哭丧脸”。

坏情绪会影响健康

你的人生满是坏情绪吗？你经常觉得自己不快乐吗？你会不会为了一点小事就大动肝火，甚至气得脸红脖子粗、全身发抖呢？你是不是总是触景生情，忧心忡忡？

当你觉得那些糟糕的事情让你心情不佳时，会不会觉得生活失去了意义呢？你已经习惯生活中满是悲哀的色彩了吗？所有的坏情绪都会导致一个直接的后果，那就是——损害你的健康！

美国生理学家爱尔玛为研究情绪对人健康的影响，进行了一个很简单的实验：

把一只玻璃试管插在有冰有水的容器里，然后收集人们在不同情绪状态下的“气水”。结果发现：同一个人，当他心平气和时，所呼出的气变成水后，澄清透明，毫无杂色；悲痛时的“气水”有白色沉淀；悔恨时的“气水”有淡绿色沉淀；生气时的“气水”则有紫色沉淀。爱尔玛把人生气时的“气水”注射在大白鼠身上，只过了几分钟，大白鼠就死了。

分析结论认为：如果一个人生气10分钟，其所耗费的精力，不亚于参加一次3000米的赛跑；人生气时，很难保持心理平衡，这时体内还会分泌出带有毒素的物质，对健康不利。

现代医学研究发现，一切对人体不利因素的影响中，最能使人短命夭亡的就是不良的情绪。长期情绪忧郁、恐惧悲伤、嫉妒贪求、惊怒激昂或情绪紧张的人比精神状态稳定的人容易患高血压、冠心病、神经官能症、精神病、哮喘、慢性胃炎、青光眼、癌症等，妇女还容易引起月经不调，甚至闭经。医学研究表明：70％以上的胃肠疾患与情绪变化有密切关系，心理性因素引起的头痛在各种头痛患者中占80％～90％，而不良心理因素、七情郁结、精神过度紧张或忧郁悲伤，是一种强烈的“促癌剂”。

根据美国心脏协会发行的《循环》杂志中指出，暴躁易怒的人心脏病发作或是突然暴毙的概率，比冷静、不易情绪激动的人高两倍以上。

马里兰大学的心理学家阿恩沃尔夫·西格曼领导的一个研究小组对101名男性和95名女性进行了研究，其中包括44名已经确诊有心脏病的人和99名没有得心脏病的人。研究包括测量每个人在运动之后心脏的血流量。

研究结果表明，与没有统治欲和性情平和的人相比，有统治欲的人得心脏病的风险会增加47%，易怒的人得心脏病的风险会增加27%。

研究还发现，倾向于淋漓尽致地表达自己负面情绪的人，更容易得心脏病。这就说明，如果人们不能调控自己的情绪，长期让负面情绪占主导，就会影响人的心理健康。

这项研究具有相当的重要性，因为如果长期处于情绪不佳、易动怒的情形之下，对于身体健康，更是有绝对性的负面影响。

可以确定的是：血压正常而容易生气的人，他们罹患心脏病的概率比其他人高，相对地也增加了危险性。

常言说得好，心病还得心药治。快乐是通往心灵安详的要道。乐观精神是自疗心病的无形妙药。医学家们认为，乐观、开朗、愉快、喜悦的情绪，能增强大脑皮层的功能和整个神经系统的张力，促使皮质激素与脑啡肽类物质的分泌，使肌体抗病能力大大增强，并能极大地活跃体内的免疫系统，从而有利于防病治病。这就是说，用乐观的精神取代不良情绪，对人体健康十分重要；同时也说明，除了快乐的情绪可以悦心之外，没有一种药剂是可以通心的。

健康专家们认为：良好情绪的“医疗价值”也是无法估量的。医生们都有这样的经验：胜利者的伤口，总是要比失败者的伤口好得快；没有精神负担的病人，要比有精神负担的痊愈得快。一个人患病之后，如果充满信心，具有毫不惧怕、敢于同疾病作斗争的精神，则能加速康复。反之，若意志消沉，情绪沮丧，则易导致病情恶化，且多有并发症。

不失控的人生

坏情绪对人体健康有百害而无一利。为了健康，我们要学会收敛自己的坏情绪，把好情绪释放出来，开心快乐每一天不只是说说的，还要尽力做到。

坏情绪会让人伤心

当一个人遭遇尴尬、侮辱、被拒绝、不公正的时候，便会产生负面情绪，如果反抗未果，则会变成失望，最后变成绝望。

在报纸的社会新闻栏目中，我们会看到这样的事例：被解雇的职员闯进办公室，持刀刺伤炒掉自己的上司；看上去唯唯诺诺的丈夫，杀害自己的妻子之后自杀身亡；品学兼优的留学生，持枪袭击同胞，震惊校园……他们的亲朋好友总会在事后感叹：“他看起来是个很不错的人，真不敢相信会做出这样的事来。”他们没有看到，那些积压在心里的坏情绪，是如何在长期压抑中逐渐膨胀，最终变得不可收拾的。

郁积的情绪通常会以一种被称为“消极攻击”的行为表现出来，比如，对别人的要求不理不睬——你让他干什么，他就是不干；你指东，他偏要打西。

坏情绪的出现是为了让人们能积极地去面对，如果人们没有这么做，坏情绪就会累积。