第2章 应聘全过程：直面５００强面试

下面，我们开始模拟你的面试全过程：从制作简历，到寻找及获得面试机会，到参与面试，到面试结束，每一步我们会给你呈现一个完整的寻找工作的过程，预测你在每个环节将遇到的问题，并帮助你应对解决这些问题。

一、制作简历

建议你的简历只有两页——一页中文一页英文。纸张最好用淡黄色，这样很专业。如果你相貌不错，照片也拍得很有精神，那么贴上去，可以吸引他们的眼球。各种证书附在后边也不错。

如果对方公司是外企，那么在简历前附一封求职信（ｃｏｖｅｒｌｅｔｔｅｒ）就很重要。求职信中你要很清楚地表明你的这份简历是专门针对这个公司的，你对于这个职位所具有的特别优势。求职信是对方公司考察你英语水平的重要途径，所以，错别字、语法错误都要严格把关，建议你在投递之前，请老师或英语专业的优秀同学为你检查。

二、寻找机会

巧妇难为无米之炊。即使你能力极佳，口才极好，但如果不能得到面试的机会，那也只算得上是“怀才不遇”。获得面试有非常多的途径，也许你只习惯于采用其中的某几种而忽视了其他的方式，所以你会经常奇怪为什么别人没有你优秀，面试的机会却比你多得多。那么看看以下的几种最有效的求职渠道，马上采取行动、利用起来吧！

１．浏览感兴趣的公司的网站，获得该公司的招聘信息

对你所处的行业，你清楚地知道哪些是最优秀的公司企业、事务所，经常上它们的网站看一看，是否出现最新的招聘信息，因为这些信息最快捷、最真实、最有效。如果你说你记不住这些公司网站名字的每一个字母，哦，天哪，你用ｗｗｗ．ｇｏｏｇｌｅ．ｃｏｍ一搜就搜出来了！

２．浏览校园ｂｂｓ的求职版块

这里有成百上千的求职者交流信息与心得，你可以得到最全面的招聘信息。推荐使用清华大学ｂｂｓ（ｗｗｗ．ｓｍｔｈ．ｏｒｇ）的“就业广场”，这里的火爆是全国高校毕业生以及校友们众所周知的。

３．参加大型招聘会

看见每次举办招聘会时那些展览馆前交通的水泄不通了吧！可见，大型的人才招聘会是十分受重视的，因为这里有大把的机会等着你。这种招聘会的招聘是很有效的，不过参展的单位有好有坏，大到世界５００强，小到只有几名员工的私营企业，就看你的运气了。另外，很多招聘会会有专业主题，但也不是绝对的，最好你在去之前上网查一查有哪些单位，如果没有你中意的，就可以放弃了。

４．参加公司在学校组织的校园招聘会

来学校组织校园招聘会的企业通常是很有实力的，一般也是冲着该校的知名专业而来，所以针对性很强。不过，这种校园招聘会很有作秀之嫌，毕竟，优秀的大学生也是他们潜在的客户。

５．他人介绍或推荐（公司人员、前任上司、校友、朋友、亲戚、老师）

他人的介绍或者推荐对于求职者来说是非常有用的途径，尤其是公司内部的员工推荐你，那你获得面试的机会就很大。因为招聘者也像普通人一样，信任熟人当然超过信任陌生人。所以，赶快打听你有什么熟人在你想去的公司，拿起电话来跟他们联系！

６．实习公司

很多大学生经常会在暑期为一些大公司打工，挣钱不在话下，但你想过没有，现在你要找工作了，他们会更倾向于接受你而非没有为它们效过力的人。还有一些公司专门针对大学生举行一些社会活动，其实他们也是在留意谁是他们潜在的优秀员工。如果你身边还有这样的实习机会或者活动机会，赶快报名参加；如果你已经参加过了，马上与他们联系，看他们现在需要招募新兵。

７．其他

另外还有在求职网上寻找工作机会、在网上发布求职信通过职业介绍所等方式。不过求职网现在面临着严重的信誉危机，因为很多求职者抱怨针对他们发布的信息投出的简历很少有回应，所以被认为很有可能是虚假信息。而职业介绍所，费时费钱，实在不是一个好途径。

投出简历之后你是否就听之任之，再也不加理睬了？那么你将会丧失可能的机会。正确的做法是，投出简历后，或者在公司公告的简历接受截止日期之日起一周左右的时间与他们（ＨＲ人员）联系，询问你是否在面试 笔试名单之列。如果不在，你也要争取（在与他们联系之前你就应该有这种心理准备，并且估计是因为哪方面的原因，然后准备如何说服对方）；如果他们还没有整理完简历，那么耐心地询问他们何时可以给出答复，到时候你再联系。争取这个环节很重要，因为ＨＲ人员筛选简历并不像评判数学试卷一样有一个标准答案，非对即错。即使他们认为你的简历体现了你某方面的不足，但你对他们公司的热诚却极有可能弥补这方面的不足。

如果你得到了多家公司的面试通知，其中不乏你不是特别感兴趣的公司，你会怎么处理？拒绝？那么你又犯错了。最好的做法是，你把他们的面试安排在你重视的公司的面试之前，一方面多给自己一个机会，另一方面就拿它来练习你的面试技巧，这对提高你的面试水平、克服紧张的心理无疑有着最大的帮助。

三、接到通知

现在，你的电话响了。这种紧要关头，任何一个电话可能都是幸运之神在按响你的门铃，所以你要做好准备为幸运之神礼貌地开门。“喂，你好！我是××。”这样的接听无疑显出你的礼貌，而且让对方清楚自己没有打错电话，自然对你马上有了亲近感。当他（她）邀请你参加面试的时候，你要及时地道谢。然后他（她）会告诉你面试的时间、地点，通常都会很详细，保准你能找到。而你要做的是——用纸笔记下来。如果你手边没有纸笔，而你有没有信心完全记清楚那些路号、楼层、房间号的信息，不要手忙脚乱语无伦次，而是要恳请对方稍等，你去把纸笔找来，或者礼貌地请旁边的人为你做记录，注意不要急得大喊大叫，那实在是很没有面子的事。然后，你要询问对方面试的内容，这非常重要，因为这关系到你准备面试的针对性和有效性。还有需要带些什么材料、工具（例如计算器）。最后，把面试的时间、地址等记录再念一遍给对方听，看是否正确。还有不要忘记的是，询问对方的电话号码，以备不时之需，而且将来也好直接跟他们联系。

四、准备面试

得到面试通知，你要开始全方位的备战。首先你要了解对方公司，公司的名称不要弄错，了解公司大概的情况、你最感兴趣的方面，还有你针对公司的提问。你应对通知你面试的人所询问到的面试内容做一些针对性的准备。例如如果有智力测试之类的笔试，你可以在网上搜罗一点题先做一做。还有自我介绍、优缺点、兴趣爱好等一些常见的面试项目，你要好好地准备。注意，针对不同的公司、职位，侧重会有所不同。如果是外企，你要把你所有的准备同时用英文准备一次，甚至比中文更重要。

如果你的面试公司为此本书所收录，那么马上翻到那一面，会有详细的介绍，甚至以往的考题。

还有面试的衣着，你要提前搭配好，如果有污点、褶皱，就马上拿去处理。具体注意事项可以参见本书第二章。

不要忘了看一看面试的礼仪，本书第二章有详细而实用的介绍。

最后，把你要带的东西，例如简历、笔、纸、证件等装好在包里，定好闹钟，好好地安心睡一觉。祝你明天好运！

五、开始面试

在面试之前要提醒你的是——要做你自己。不要装出某些模样表现你自己并不具有的素质。一来你装不像，被经验老到火眼金睛的考官一眼就能看出来；二来没有必要，即使你蒙混过关，获得了这个本不属于你的职位，有朝一日你会发现你根本就不适应这个职位，你会终日不快乐，何苦呢？

好，现在面试开始了。

“面试礼仪”一章的内容不知道你用心记住了没有？这一关你表现不好，会让你整个面试都黯然失色。

一般首先是考官自我介绍，然后是你自我介绍，接下来就是形形色色的各种问题了——有专业的，有ＨＲ的，有智力的，还有胡侃的。你要做的要说的就是“兵来将挡，水来土掩”，他问什么你就答什么。不过提醒你的是，放松是最重要的，只要放松，你的表现就会足够好。当然如果你已经习惯了大场面，这种场合对你而言简直就是小菜一碟，那么你就克制住你自己的情绪，表现得内敛一点，知道吗？“服从”可是任何员工的首要操守，你必须给考官这个信息。

如果交谈中没有听清楚对方的话，不要含混过去，问清楚就是了。碰到不懂的问题，千万不要不懂装懂胡乱说一通。当然，如果是像咨询公司那样的案例分析题——就是给你你不可能知道答案的问题，你就得“不懂装懂”——逻辑分析了。

还有一个“棘口”的问题是，很多面试者英文并不是很好，尤其是口语。遇到这种情况，你就主动提出来要求用中文交流，英语不好就承认、放弃，不要让它还拖你的后腿，把你可以谈得很好的话题给糟蹋了。没有关系，用其他方面来弥补英语的不足同样有用。再说，不知多少人的情况跟你一样呢！而且他们如果没有用这一招，那肯定就输给你啦！

如何讨论薪金问题？你要记住的是，绝对不能由你先发问，除非对方已经明确表示接受你，却又没有给你薪金的承诺（当然这种情况极少）。因为你这样操之过急的做法显得很肤浅，甚至会招致考官的反感。而如果是考官向你提问的话，最好不要正面回答。如果考官非要你给一个明确数字，而你又实在不知道行业薪水标准的时候，你可以请求考官给你一个建议，并解释你对这个行业的薪水标准并不熟悉——没有人会拒绝这样的坦诚的。不过这一招通常只适用于应届毕业生，而对于有工作经验的人，一般可以作答，如果不能作答，就提前了解吧。另外，本书下一章会对这一问题有详细的解答。

在面试过程中，你可能会碰到这样或那样的问题，不要紧，过去就过去了，重要的是下一问你还有补救的机会。永远都不要放弃，即使考官已经把你的自信心打击得体无完肤，那你也应该抱有更好的心态——反正没戏了，随便聊吧！说不定，峰回路转，你就是最后的赢家！

再次提醒，索要考官的名片！

六、面试之后

再次重复我们的口号——永不放弃！所以，你在面试之后也要有所作为，可能幸运之神会再次光顾你。

面试之后的一个及时的电话或一封得体的感谢信可能成为你扭转乾坤的关键。它们可以帮助你修正一些面试中所犯的错误，以及补充一些可以说服考官雇用你的理由。电话和感谢信直接发给考官，因为ＨＲ人员对你是否进入下一轮面试是无能为力的，考官才是直接决策者。可见考官的名片是多么重要了吧！

面试后的电话你可以表示对考官的感谢，表达你对这份工作的激情，还可以说：“我觉得面试中我对某个问题作了错误的理解和回答，我想再跟您探讨一下。”“我觉得有必要向您提供我更多的某方面的信息，这在上次面试中被我忽略了。”

而感谢信，对于外企来说是比较常见的。要注意的是，你要尽快寄出。信件内容跟以上电话的内容差不多。不过注意不要太长。

整个过程差不多就是这样了，当然每个公司都会有自己的招聘程序和特色。希望我们的收录中囊括了你所中意的公司，希望第五章为你提供最详尽的公司应聘资讯！