第10章 停止抱怨！抱怨只能让工作变得更糟糕

一个人如果每天从早到晚老想着谁对不起我，命运对我如何不公，一味地抱怨、苦恼，那么他就会很痛苦。其实，抱怨解决不了任何问题。当我们开始抱怨的时候，就已经证明我们无能为力了。抱怨只能让你的工作变得越来越糟糕。要掌控你的工作，就要停止抱怨，拥有一颗感恩的心和一份积极的心态，不久你就会发现，你的生活充满阳光。

都是抱怨惹的祸

工作中，我们经常可以看见这样一些人，他们整日在不同公司之间穿梭，看起来很忙，但却不是在为工作而忙，而是在忙着到处寻找工作。他们曾经在许多公司任职，从事过不同的职业，能力不能说没有，但却被自己满腹的抱怨给毁了。其实，他们所抱怨的东西并不是导致失业的最主要原因。恰恰相反，这种抱怨的行为正好说明，他们现在的处境——四处寻找工作，完全是由自己一手造成。

他们说：“每天累死累活，只能拿到这么点钱，这算是什么工作。”

他们说：“老板太抠门，干得再好有什么用？”

他们说：“公司领导一个比一个差劲，这根本就是一个烂摊子，在这干得再久也翻不了身。”

……

他们就这样，抱怨公司的老板抠门；抱怨工作时间过长；抱怨公司管理制度严苛；甚至抱怨自己当初怎么会进这家公司……他们的抱怨，有言之有据的，因而会得到一些善良之人的宽慰。但是，持续的抱怨势必会使人的思想摇摆不定，进而不能专注于工作，甚至敷衍了事。久而久之，问题自然就出现了，到那时即使你不炒老板的鱿鱼，老板也必将你排在最应辞退的人之列。何况，如果你因此养成抱怨的习惯，想找到下一份工作，或者想在下一份工作中有所作为，也将会是一件很难的事。

现在，有很多人认为自己所从事的工作只能勉强生活，在人生事业上无足轻重。正是这样的态度严重地限制了他们的人生价值，阻碍了他们事业的发展。他们置身于自己所从事的工作之中，虽然也将工作当成一种必须，但却认识不到工作的真正价值，日复一日、年复一年的辛苦劳作不过是为了生计。他们轻视自己的工作，对工作敷衍了事，总把心思放在怎样才能干一件大事来摆脱自己的现状上。这样的人怎么可能有大的发展！

著名的管理咨询专家蒙迪·斯泰尔在为《洛杉矶时报》所撰写的专栏中曾经说到：“每个人都被赋予了工作权利，一个人对待工作的态度决定了这个人对待生命的态度，工作是人的天职，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。当我们把工作当成一项使命时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐、发现机会，进而取得成功。当然，拥有这种工作态度或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当‘轻视工作’成为一种习惯时，其结果是可想而知的。工作上的日渐平庸虽然表面上看起来只是损失了一些金钱和时间，但是对你的人生将留下无法挽回的遗憾。”

奎尔是一家汽车修理厂的修理工，从进厂第一天起，他就开始喋喋不休地抱怨：修理这活太脏了，没本事的人才干这样的活。一天到晚累个半死，浑身上下没一处干净地方，真是丢死人了。

如此，奎尔每天都在这种抱怨和不满的心情中度过。他认为自己的工作是一份很低等的工作，只是日复一日地在为一点可怜的工资出卖苦力。因此，他便慢慢地开始消极怠工，当同他一起进厂的同事将眼光盯着师傅手上的“活”时，他却窥视着师傅的眼神和举动，稍有空隙便偷懒耍滑，应付手中的工作。

几年过去了，当时同他一起进厂的三个工友，各自凭着自己的手艺和工作的劲头，或升职做了他的上司，或另谋高就有了自己的事业，或被公司送进大学去进修。只有他，仍然在抱怨声中做着他自己蔑视的修理工。

奎尔的行为所造成的结果难道是一种偶然吗？不是，这是一种必然。作为员工，你幼稚地认为你对工作的轻视目光，会瞒得过老板的视线。老板们或许并不了解每个员工的具体表现，熟知每一项工作的细节，但他能作为你的老板，一定有他超出一般的能力和见识，或者因为经验，或者因为曾经在某方面卓有成效的努力。你轻视他给你的工作，他自然也会根据你对工作的态度，来设定你在公司的未来。这一点，天经地义。

在我们身边，奎尔这样的人并不少见。他们不尊重自己的工作，不把工作看成是创造人生事业的必由之路，而把它看成是衣食住行的供给工具，认为工作是生活的代价，是无可奈何、不可避免的劳碌。这样的错误观念将他们的人生和事业都定格在一种永远被动的生活方式里，使他们不愿意奋力崛起，努力改善自己的生存环境。对他们来说，只有体面的工作才是真正的工作，只有从事高薪的工作才能使自己致富。殊不知任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积，任何耀眼的成功也都是从一点一滴中开始的。这一砖一瓦、一点一滴的积累，都需要他们在工作中以尽职尽责的精神去完成。

抱怨没有机会，不如主动争取

经常会听到一些员工埋怨自己的时运不济，命运不公。评价别人的成功，也总是一味强调人家“运气好”。

实际上，机会对每一个人来说都是平等的。在职场打拼，不错过每一个展现自己的机会，才能使自己得到别人的认可和赏识。

在人才辈出、竞争日趋激烈的情况下，机会一般来说是不会自动来找你的。只有你自己敢于展示自己，让别人认识你，吸引别人的眼球，才可能寻找到机会。

一个善于表现自己的人，他的成功机会就会比别人多得多。不懂得恰当展示自我的人是可悲的，因为这会使他与许多成功的机会失之交臂！

那些埋怨机会为何不降临在自己头上的人，总觉得自己怀才不遇，因而牢骚满腹。其实，不是你没有机会，而是你没有很好地识别机会、抓住机会、利用机会而已。

小李是合资公司的白领，觉得自己才华横溢却没有得到上司的赏识，于是总是这样想：如果有一天，能见到老板，有机会展示一下自己就好了。

小李的同事小张，也有类似的想法，但是他比小李更加积极一些，去打听老板上下班的时间，算好他大约会在何时坐电梯，他便也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老板，有机会可以和他打个招呼。

他们的同事小刘则更善于制造机会和把握机会，他详细地了解了老板的奋斗经历，弄清老板毕业的学校、人际风格、关心的问题，精心设计几句简洁明快却有分量的开场白，找好时间去乘电梯，跟老板打过几次招呼后，终于有机会跟老板进行了一次深入的谈话，不久就争取到了理想的职位。

愚者错失机会，智者善于抓住机会，成功者创造机会。机会对每个人来说都是平等的。但机会总是肯垂青那些有准备的人。要想在职场取得成功，就要抓住每一个展现自己的机会。只有善于掌控机会，才会更加容易成功。

与其抱怨不如做出骄人成绩

李静是一所名牌大学的研究生，毕业后进了一家公司，与她同时进来的同事要么学历没她高，要么学校没她好，为此她很有优越感。

当领导分配她做最基础的工作时，她觉得这是大材小用。一次，在结算时，她把一笔投资存款的利息重复计算了两次，虽然最终没有给公司造成实际损失，但整个公司的财务计划却被打乱了。

事后，她却觉得就像做错了一道数学题，下次注意就是了。

但是，后来办事还是大错没有，小错不断。她的这种态度让主管很不放心，以后再有什么重要的活，总找借口把她“晾”在一边，不再让她参与了。没过多久，这位名牌大学毕业的高材生就走上了重新应聘的路。

不要总是认为自己怀才不遇或者是大材小用。首先你要认清自己的才能到底怎样，然后再给自己一个准确定位。

有一位留学美国的计算机博士，毕业后在美国找工作，结果接连碰壁，许多家公司都将这位博士拒之门外。因为他们这样想：这样高的学历，这样吃香的专业，为什么会找不到一份工作呢？这个人肯定不怎样。

万般无奈之下，这位博士决定换一种方法试试。他收起了所有的学位证明，以一种最低身份再去求职。不久他就被一家电脑公司录用，做了一名基层的程序录入员。这是一份稍有学历的人都不愿去干的工作，而这位博士却干得兢兢业业，一丝不苟。

很快上司就发现了他的出众才华：他居然能看出程序中的错误，这绝非一般录入人员所能做到的。这时他亮出了自己的学士证书，老板于是给他调换了一个与本科毕业生对口的工作。过了一段时间，老板发现他在新的岗位上游刃有余，还能提出不少有价值的建议，这比一般的大学生高明，这时他才亮出自己的硕士身份，老板又提升了他。

有了前两次的经验，老板也比较注意观察他，发现他还是比硕士有水平，其专业知识的广度与深度都非常人可比，就再次找他谈话。这时他才拿出博士学位证明，并叙述了自己这样做的原因。此时老板才恍然大悟，于是就毫不犹豫地重用了他。

这位博士是聪明的，他敢于放下身份与架子，甚至让别人看低自己，然后在实际工作中一次次地展现自己的才华，让别人一次一次地对自己刮目相看，他的形象逐渐高大起来。

如果总是感叹自己“大材小用”，那么抱怨会让你的生活更加糟糕，你会看不到生活中美好的东西。这样只会消磨你的志气，是你成功进取的致命弱点。

即使你真的遭遇了不公平的待遇，自怨自艾也绝对不是解决问题的办法。靠你的实力证明自己吧，没有人可以阻止你努力。当你的成就有目共睹的时候，就没有什么能够阻挡你前进的脚步了。

抱怨事情做不好不如努力想办法

“实在是没办法！”这样的话，你是否熟悉？是否你的身边，经常有这样的声音？当你向别人提出某种要求时，得到这样的回答，你是不是会觉得很失望？当老板给你下达某个任务，或者你的同事、顾客向你提出某个要求时，你是否也会这样回答？

有些人似乎总是能够为自己找到做不好事情的理由。而最充分的理由就是——实在没办法。一句“没办法”浇灭了很多创造的火花，阻碍了前进的步伐！是真的没办法吗？还是根本没有好好动脑筋想办法？

森巴是一个16岁的男孩，他想在暑假来临之前找到一份工作。

森巴在广告栏上仔细寻找，终于选定了一个很适合他的专长的工作，广告上说找工作的人要在第二天早上8点钟到达76号街的一个地方。森巴在7点45分钟就到了那儿。可他看到已有20个男孩排在那里，他只是队伍中的第21名。

形势对他而言并不乐观。怎样才能引起特别注意而竞争成功呢？这是他的问题，他应该怎样处理这个问题呢？根据森巴所说，只有一件事可做——想办法。因此他进入了那最令人痛苦也是令人快乐的程序——想办法。只要你认真思考，办法总是会有的。终于，森巴想出了一个办法。他拿出一张纸，在上面写了一些东西，然后折得整整齐齐，走向秘书小姐，恭敬地说：“小姐，请你马上把这张纸条转交给你的老板，这非常重要。”

“好啊！”她说，“让我来看看这张纸条。”她看了不禁微笑起来。她立刻站起来，走进老板的办公室。老板看了也大声笑了起来，因为纸条上写着：

“先生，我排在队伍中第21位，在你没看到我之前，请不要作决定。”

最后，他得到了这份工作，因为他善于想办法。

一个会动脑筋想办法的人总能把握住问题的关键，也能够解决它。

上面这个故事充分说明了只要想办法就一定有办法。森巴懂得了遇事必须想办法的道理，眉头一皱创意来，有了创意便有了优势，有了优势，机会自然属于他了。

著名的思维学家吴甘霖先生说：“我相信，更好的方法出现，很大程度上来自于是否有一个好的心态！想办法是想到办法的前提。如果让脑袋放假，就算是天才，面对问题时也会一筹莫展，所以办法是在想的过程中产生的，它不会凭空而出。”

我们平时喜欢讲一句话：“眉头一皱，计上心来。”其实，这是在特定时期，特定人物的状况。要有好的点子和想法，应当付出更多的努力。

从前有一名在轮船上工作的美国青年，一心一意想做百万富翁。为了这个梦想，他去请教了许多人。他们告诉他：你赤手空拳要做百万富翁，必须有方法才行。

于是，这名青年开始动脑子，想主意。美国许多制糖公司把方糖运往南美洲，都会使方糖在海运途中受潮造成巨大损失。这些公司花了很多钱请专家研究，却一直未能如其所愿，而一个在轮船上工作的工人却用最简单的方法解决问题：在方糖包装盒的一角留个通气孔，这样，方糖就不会在海上运输时受潮了。

这种方法使各制糖公司减少了几千万美元的损失，而且简直不花成本。这个工人专利意识十分强，他马上为该方法申请了专利保护。后来，他把这个专利卖给各制糖公司，成了百万富翁。

上面这个点子又启发了一个日本人，这个日本人想：钻孔的方法可用于其他许多方面，不光是方糖包装盒。他研究了许多东西，最终发现：在打火机的火芯盖上钻个小孔，能够大量延长油的使用时间。他凭着这个专利也发了财。

你看，这就是用方法成功的奥秘。

许多人抱怨自己做不好事情，得不到老板的青睐，原因可能就在缺少一个运用好的方法上。不要说没有办法，其实办法总比问题多！