第2章 人脉投资走长线(1)
人脉兴,运气旺,事业成
关系网是我们最值得开采的无价宝藏
很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”所以说,无论你从事什么职业,只要学会处理人际关系,你就在成功的路上走了85%的路程了。无怪乎美国石油大王约洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价,来获取与人相处的本领。”
身体里的血脉不通会导致疾病,事业上的人脉不通却会导致失败。
所以,你要想成功,就一定要营造一个通畅的适于成功的人际关系。我们与家庭成员、与亲友、与同事、与客户的关系是我们事业成败的重要因素。一个没有良好人际关系的人,即使再有知识,再有技能,也得不到施展的空间。
人脉,是你迅速成长的推进器
火箭再伟大也需要强有力的推进器才能上天。同理,一个人获得再伟大的成就,也要有一个强有力的推进器,那就是“人脉”。
假如你有最好的能力、最好的产品,可是你却不认识任何人,你觉得你会赚钱吗?大部分人收入不够高的主要原因在于人际关系不够多。在一个人追求快速成长的过程中,人际关系的重要性几乎占了60%的比例。你的人际关系越多,认识的人的层次越高,你成长的速度就越快,赚钱的几率也就越大,幸福快乐的指数就越高。
所以,你的现实收入和理想收入的差别就在于人脉的差别。
你必须随时随地建立人际关系,建立你的人际关系网。其实每一个人每一天都有这样的机会,但大部分人都不会注意到这一点,白白地错过很多好机会。
假如你能从现在开始就重视你所遇见的每一个人,相信好事一定会发生在你身上的。
假如一个人有着雄厚的经济实力、优良的产品与先进的技术,他想迅速扩张市场,他现在要做的第一件事是什么呢?就是交朋友,建立人际关系。
假如你从小到大认识的每一个人,都与你保持着良好的关系,那你现在一定是个不平凡的人物,你做任何事业一定会顺顺利利的。因为你的成长速度取决于你认识多少人和多少人认识你。
你必须相信,处处都是宝地,时时都是良机,人人都是贵人。随时随地重视你所能遇到的每一个人,主动加入每一个团体去介绍你自己,帮助别人达到他的目的。与每一个人保持密切的联系,主动地与他交谈,关心他,日积月累,大量的人际关系会回馈给你大量的财富。毕竟,别人的成长需要你的帮助,你的成长需要别人的指点。
人脉,事业发展的情报站
从古至今,信息在成功中具有绝对重要的意义。人是信息的制造者,也是信息的需求者。人脉有多广,信息网就有多广;人脉有多硬,信息的质量往往就有多高。
在这个信息发达的时代,拥有无限发达的信息,就拥有无限发展的可能性。信息来自于你的情报站,情报站就是你的人脉网,人脉网里的信息数量和质量取决于网中的人脉的数量和质量,这是你事业无限发展的平台。
商场上把人脉视为重要的“情报”来源。一般来说,商业人士获得情报的最有效的方法有两种:一是通过各种媒体;二是通过与人建立的良好的人际关系。而对于生意人来说,最重要的情报来源是“人”。对他们来说,“人的情报”无疑比“字的情报”重要得多。因为,人往往是一些重要情报的最初来源。越是一流的经营人才,越重视这种“人的情报”,越能为自己的发展带来方便。
日本三洋电机的总裁龟山太一郎就是很好的例子。他被同行誉为“情报人”,对于情报的汇集很有心得,最有趣的是他自创的“情报槽”理论。他说:“一般汇集情报,有从人身上、从事物身上获得两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来,资料建档之后随时可以活用,对方也随时会有反应,就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里,它才能随时吸收到足够的营养。”
卡耐基训练中心大中华区负责人黑幼龙认为完整的人际关系包含三个阶段,即发掘人脉、经营交情、出现贵人。
通常来说,在开发完整的人际关系过程中,需遵循八种基本原则:
一是要常微笑,这会改进你的人缘。
二是要有自信,否则很难交到高质量的人脉。
三是在与对方交往中,要真诚自然地称赞对方。
四是先求数量,然后再求质量,先广交朋友,再从中挑选出要发展关系的朋友。
五是记住对方的姓名,因为当你自然地叫出对方的名字时,这本身就是一种微妙的恭维,谁不喜欢受人恭维呢?一个人的名字对他来说,是非常重要的。
六是不要扫了别人的面子,不要在公开场合去指出对方的错误,否则不仅破坏了双方的和谐关系,也会引起怨恨。
七是学会少说多听,做一个善于倾听的人!滔滔不绝常常给人肤浅的印象。
八是凡事别先入为主,多忍让。
良好、和谐的人际关系能够促进人们共同协作,为完成特定的任务而共同奋斗,可以促进人们之间的信息交流和信息共享。通过友好、和谐的人际关系,人们可以从中吸取力量,增强信心,在人生业绩的创造中左右逢源。
抓住有效性,全面开拓
人脉资源是一笔看不见的无形资产!
你在公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱,积累了多少经验,更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用,即使你以后离开了这个公司,还会起到作用,成为你创业的重大资产。拥有它之后,你会知道在创业过程中一旦遇到什么困难,应该打电话给谁。
开采者从来是抓住有用的矿藏来开采。开拓人脉也是同样的道理。你要全面开拓有效的人脉资源,这才是我们到达成功彼岸的不二法门。
为此,我们要知道在开拓人脉资源时,有哪些方面需要我们努力。
为相求相助而交
现今是市场经济社会,在激烈的竞争下,人人都有不同程度的压力。试想,如果你正处于事业发展的紧要关头,在重重压力下,你只有借助自己的人脉才能把事情处理好,从而为自己减轻压力。
求别人为自己办事是交际中普遍存在的现象。“求人”办事的前提是你得“有人”可求。如果“有事”时“无人”,那只能说明你无法适应当前的社会环境,缺乏处世办事的能力,缺乏维系人际关系的最基本的技巧。
所以,平时留意对自己有用的人而去交往,是非常重要的。
没有用处的人,你给他帮忙,只能让他空添内疚:做人要知恩图报,别人帮了自己,而自己不加回报,岂非“不够朋友”吗?
多帮有用处的人,并不意味着不帮那些对自己起不到帮助作用的朋友,两者并不矛盾。如果这类朋友暂时有困难,我们自然会尽力相帮,这并未违背我们传统的待友之道。
按中国人的传统心态来看,社交不应该有目标,应该“以情会友,别无所求”,应该奉行一种无为哲学。谁要是在交往中注重了交往对象的使用价值,然后想方设法接近他、利用他,就会被认为“太势利”。
但是,根据现代社会的交际观念,社交有三个基本目标:信息共享、情感沟通和相求相助。我们不能只强调信息共享、情感沟通而拒绝相求相助。我们不能把相求相助都当成“势利”来看待。为了相求相助而社交,这不是“势利”,这是人类有别于其他动物的一种社会性行为。
我们不妨设想,有这么一个人,他既不能与你信息共享、情感沟通,也不能与你相求相助,你会与他交朋友吗?恐怕不会。可见,人际交往还是有选择的,选择就是一种目标的体现。
人脉成硬网,机遇更厚重
交往越广泛,遇到机遇的概率就越高,人脉广泛,机遇自然也就多。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的。世界上最会做人的人,是既能喜欢别人,又能让别人喜欢他的人。如果你能做到这样,你便是最成功的人。成功的人们大多交际广泛,会形成自己的一张“关系网”。
关系网就是指人们在社会实践中形成的各种各样的人与人之间的关系的集合。关系网既然称作是“网”,就应当具有网的特点。也就是说,在这张网上,朋友的构成有点有面,分布均匀。
不懂交际之道的人交友却不是这样,他们结交的范围十分狭窄,分布十分不均。他们只在自己熟悉的范围内认识一些人,而这些人所属的行业和特长比较相似。这样就构不成一张标准的关系网了。
比如,你要某人推荐几个供你拜访的朋友,如果这个人是个不善交际的人,他只能为你推荐一两个人。而善于交际的人就不同了,他会推荐出一大堆朋友。他是在长长的名单上找到的,这个名单上包括各行各业的朋友。
关系网的稠密程度往往是一个人交际能力的最好体现。凡是成功者大多是有着密实的关系网的人。这种网络由各种不同的朋友组成:有过去的知己,也有新交的新朋友;有男的,有女的;有前辈,也有同辈或晚辈;有地位高的,也有地位低的;有不同行业的,也有不同部门的;有不同特长的,也有不同爱好的;有国内的,也有国外的,等等。这样的关系网,才是一个比较全面、比较密实的网络。
在你的关系网中,应该有各式各样的朋友,他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助。
目的+有相同需求的人=关系
建立“关系”可以用一个简单的公式来说明。首先要认清目标,然后找有相同需求的人,最后与之联系,建立关系。也就是说:
目的+有相同需求的人=关系
有人单靠直觉建立“关系”;有人则要努力不懈,才能拓展一点“关系”。前者往往难以预料结果如何;后者比较知晓拉拢关系的“天时地利”。
一家公司在两个月内即将大裁员,对此,员工们应该早有所闻。面对这种情况,众人反应不一:有人像无头苍蝇不知如何是好;有人则已悄悄地打电话,寻找下一个工作机会,以免和公司“同归于尽”。你可以用全部的银行存款打赌,后者一定比惊惶失措的前者先找到工作,而且,之后他们也会继续依靠各种“关系”,追求更卓越的职业生涯。
做个“社会学”博士
和外界保持某种程度的“关系”,消息才会灵通。“关系”对有着丰富人脉资源的人来说就是生命线。要是问他们这些“关系”是怎么来的,恐怕他们也答不上来。
开拓人脉这种事并非是鬼鬼祟祟、见不得人的事情,而是一般人成功的秘诀。善于开拓人脉的人了解“团结力量大”的道理,因此,他们在社会中练成了在最不可能的地方开拓好人脉的神功。
最会开拓人脉的人,不但口吐莲花、左右逢源,而且任何蛛丝马迹都逃不过他们的法眼,各种机会都会被他们加以利用,帮助他们开拓人脉。他们不是天生的侦探和记者,也不是天生的“社会学”博士。
因此,如果你想开拓人脉,你也要向他们学习,做个“社会学”博士。
善于在社会这所大学里深造的人,才是最有可能成功的人。而如何在“深造”中开拓人脉的人才是最有可能获得成功的人。那些善于拓展“关系”的人是标准的社交高手,他们不论是在宴会上还是在私人聚会上,总是会抓住时机。对这些“沟通大师”而言,会议室、酒吧、街角、餐厅,甚至在澡堂里,处处都可以“增广见闻”——他们随时竖起耳朵捕捉各种精彩的消息为己所用。只要你多走动,多留心,你也会像他们一样大有收获。
学会利用“深造”的价值
有人专门寻找高档次的学习机会,为自己搭建高品质的人脉关系。
时下,有各种总裁培训班、学习班、MBA班、EMBA班,等等,参加这些班的“学生们”花着不菲的学费就是为了学习知识吗?未必,他们是为了找寻更有影响力的人脉资源,搭建高品质的人脉关系。你可知,两位不同行业的老总在一次学习会上的偶遇,会产生价值过亿的合作?
哈佛商学院的一位教授说过,哈佛为其毕业生提供了两大工具:首先是对全局的综合分析判断能力;其次是哈佛强大的、遍布全球的4万多个的校友网络,它们为各行各业的毕业生们提供宝贵的信息和各种优待条件。
慢功“炖”出好人缘
曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”
那么,如何搞好人际关系呢?我们中国有句俗语“平时不烧香,临时抱佛脚”。“临时抱佛脚”这样维护人际关系的技巧未免显得太急功近利。“关系”通常要花一点儿工夫才能取得。
眼光放长远,多储备
聪明人不应当过于急功近利。有许多机遇是在交往中实现的,而在初步交往中,人们很可能没有看到这种机遇,在这个时候,不要因为暂时没有看到交往的价值,就忽视这种交往。
每一位伟大的成功者背后都有多个支持他的成功者,在某些方面有所建树的人就是你所有资源中最大的资源。你要做的就是找到他们,构建有助于你的事业的“关系网”。实际上,你的“关系网”远比你意识到的要广大得多。你实际拥有的网络延伸到了你每天都有联系的人之外,更多的联系包括你与之共同工作和曾经一同工作过的人们。以前的同学和校友,你整个大家庭的成员,你遇到过的孩子的父母,你参加研讨会或其他会议时遇到的人,这些人都会是你的网络成员。而他们都将有可能成为你事业成功的助推器。善于扩充自己的网络资源的人,也就是即将面对成功的人。
用慧眼,放长线,钓大鱼
善于放长线、钓大鱼的人,看到大鱼上钩之后,总是不急着扬竿收线,把鱼甩到岸上。因为如果不这样做,到头来不仅抓不到鱼,还可能把钓竿折断。他会按捺下心头的喜悦,不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边;一旦大鱼挣扎,便又放松钓线,让鱼游跳几下,再又慢慢收线。如此一收一放,待到大鱼筋疲力尽,无力挣扎,才将它拉近岸边,用提网兜拽上岸。
求人办事也是一样,如果对人家逼迫得太紧,对方反而会一口回绝你的请求。因此,只有耐心等待,才会有成功的喜讯来临。
某中小企业长期承包那些大电器公司的工程,该公司的董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是:他对年轻的职员也殷勤相待。
谁都知道,这位董事长并非无的放矢。
事前,他总是想方设法将那些电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩作一次全面的调查和了解,认为这个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益做准备。
这位董事长明白,十个欠他人情债的人当中,有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意,日后会利滚利地收回。