第3章 认识自我——解读自己的内心(2)
为了避免感觉剥夺，我们应该向海伦·凯勒学习，积极地去接触社会，接触人生，尽情体验生活的各种滋味，这样才能有一个丰富多彩的人生，以及健全的心灵。
4.记忆的强弱——记忆就是经验的贮存与重现
我们以前感知过的事物，在一定条件下可以在大脑中重新反映出来。记忆就是这种以前经验的贮存与重现。记忆是一种在感知基础上建立起来的精神活动。
这类活动在人们的认识过程和生命活动中，有非常重要的作用，因为一切复杂的高级心理活动的发展，都必须以记忆为基础。所以，记忆的强弱与情绪、心理压力和记忆方法等都有关系。
有一个关于演戏的故事，说的是一名监狱看守交给一个犯人一封信，让他照着念。在过去的历次演出中，犯人念的这封信都是全文写出的。而这一次演出，扮看守的演员有意要和扮犯人的演员开个玩笑，他把一张一个字也没写的白纸递给了“犯人”。扮犯人的演员一看便傻了眼，他已经记不起信的原文。于是，他情急智生，瞧了一会儿，假装光线太暗，看不清楚，说了一声“请代读”，便把“信”又给了“看守”。扮看守的演员突然遇到杀来的回马枪，也同样背不出信的原文，忙说道：“是呀，光线确实太暗了，我得拿眼镜去。”便托辞退下了台。不一会儿，看守戴着眼镜重新上来，已经拿回了信的原文，并大声流利地为犯人朗读了那封信。
和戏中的演员类似，在生活中，有时记不住一些东西，会让我们处于很尴尬的境地。比如见到一个认识的人，忽然想不起对方的名字，会让对方怀疑他在你心目中不重要。再比如，在工作中遗忘某一件事会给上司留下“糊里糊涂”的印象，而对你的能力产生怀疑。记忆力对我们每个人都是一项很重要的能力，当然我们并不是说任何事都需要记忆。记忆应该也只能是有所选择的。
哪些因素能够影响记忆的强弱呢？随着行为神经科学的兴起，科学家发现情绪同记忆力有着不可分割的关系。我们在日常生活中都有这样的体会，感兴趣的东西容易记牢，激动人心的事往往长久不能忘怀。这涉及到记忆的选择性。我们感到愉快的经历，往往历历在目；感到痛苦的经历，则本能地趋向于将其忘却。
生活中还有这样的人：他在一个领域显得很聪明，在另一个领域却知之甚少。这是因为人们往往对感兴趣的事情记得很牢，也就是说，兴趣成为记忆和遗忘选择的分水岭。
记忆是有方法可循的，死记硬背往往不能达到很好的效果。从事物中找出相同之处和不同之处，把它们系统地组织起来，才更容易识记。
心理学家苏沃洛夫建议道：“记忆是智慧的仓库，但是在这个仓库里有许多隔断，因而应当尽快地把一切都放得井井有序。”拿破仑也说过，一切事情和知识在他的头脑里安放得像在橱柜的抽屉里一样，需要哪些，只打开相对应的“抽屉”，便可获得。
5.注意的选择性——三人眼中不同的街道
我们每天都要活动，要和许多人打交道，每天都要处理很多事情，甚至在同一时间内，有几种或许多事物作用于我们的大脑，但是我们只能清晰地反映某一些事物，而对另外一些事物却反映得模糊不清或者根本没有反映。
这也就是说，只要我们处于清醒状态，总是有意或无意地指向和集中于一定的事物，或者说，注意是对来自外界并作用于我们的成千上万个刺激所做的选择。
有一次，在一条繁华的街道上，走着三个人。他们分别是医生、房地产商和艺术家。他们约好了一同去他们共同的朋友家吃晚饭。这位朋友有一个特别喜欢听故事的小女儿。他们到了朋友家以后，这个小女孩就请艺术家给她讲个故事。
“今天，我沿着大街走，”艺术家说，“看见在天空的映衬下，城市像一个巨大的穹隆，她那暗暗的金红色在落日的余辉中泛着微光，愈发猩红了。看着看着，穹隆底部现出一缕光线。接着，一缕又一缕。终于，满街通明，猩红的穹隆消失了。那时我多么想画下这一切，真想让那些认为我们的城市并不美丽的人们看看。”
小姑娘听完了，想了一会儿，然后转向房地产商，请他也讲个故事。房地产商讲道：“我也可以讲一个大街的故事。我沿街走着，听到两个男孩子在谈话。他们在谈论长大后的理想。一个男孩子说，他想摆一个冰淇淋小摊，并要在两条街道的交汇处，紧挨地铁的入口处开始他的买卖。他说：‘这样，两条街上的人都可以来买我的冰淇淋，那些乘坐地铁的人们也会买。’我发现这个男孩子具有成为一名好商人的素质，因为他认识到了经营位置的价值，而且懂得选择街道上做生意的最佳地点。我相信他长大以后会成为一名非常成功的商人。”这就是房地产商讲的故事。
接下来，小姑娘又请医生给她讲个故事。医生的故事是关于商店橱窗的。“这个橱窗从上到下都摆满了某种专卖药品的瓶子。这些药品专用于治疗各种消化不良。橱窗里还列有一长串清单，上面写满了不及时治疗可能发生的可怕后果。我看见许多人停留在橱窗前。我知道他们正在考虑这些药对他们是否有疗效。我心里想的是，他们所要的并不是什么灵丹妙药，而是两种不需要用钱去买的东西，即新鲜空气和睡眠。但是我却不能告诉他们。”
“这个药房是在查尔斯大街上吗？”孩子问道。医生点了点头。
“你说的街道在哪里呢？”她问房地产商。
“查尔斯大街。”房地产商回答说。
“我说的也是那儿。”艺术家说。
这是—个富有心理学意义的儿童故事。这三个人同一时间内走过同一条街道，看到的也几乎是同样的事物，但是，他们眼中的街道却是各不相同的。艺术家眼中的街道是个美丽的地方，线条、形状和色彩在此共同构成了一幅图画。房地产商眼中的街道是一个与地点、位置、场所有关的地方。在这里，眼光锐利的人才能捕捉到商业机会。医生眼中的街道，那里的人们因为自己的愚蠢而破坏了自己的健康。在同样的环境中，他们的注意力停留在不同的事物上。
心理学家告诉我们，每一瞬间，都有无数来自外界的刺激作用于我们每个人。其中，绝大多数的刺激都被忽略掉了，只有一小部分被我们选择并加以注意。例如，此时正在阅读本书的你，正远离意识，并拒绝对来自外界的大量信息做出反应。
那么，这些刺激是如何形成的呢？
首先，有来自全身肌肉和肌腱的信息，告诉你四肢的位置。
其次，还有来自皮肤上感受器的信息。在过去的几个小时内，你可能不会注意到自己是觉得冷还是热，除非温度令人感到不适。
同样，自然界也有许多进入了人们耳中的声响被忽略掉了。
可能有钟表的滴答声、远处交通机车的轰鸣声或是别人漫不经心敲击钢琴的声音，但它们不会被听到，除非那些被称作“神经质”的人才会听见。
例如，在路过一座城市时，那里上千种气味冲入你的鼻孔，你也许毫不留意。但是，当你到家后，屋里泄漏的煤气味或是因燃烧而发出的轻微气味，会立刻让你采取行动。
每时每刻，都有无数的刺激来自皮肤、肌肉、耳朵和眼睛，有待我们去选择。但相比之下，我们实际选择的又是多么少。正是对这种或那种刺激的不同的注意，造成了不同职业、不同类型的人们之间的重要差异。
6.观察力——实践出真知
从心理学角度讲，观察能力也是一种知觉能力，是一种“思维的知觉”。
观察是知觉的特殊形式。它是从一定的目的和任务出发，有计划、有组织地对某一对象的知觉过程。观察是人对现实的积极的感知活动。观察不限于知觉，往往在观察中，知觉、思维和言语结合为统一的智力活动过程。
观察的特征是同积极的思维相结合，所以，观察也称为“思维的知觉”。在知觉过程中，善于全面、深入、正确地认识事物特点的能力，叫做观察力。观察力是智力的一种，也是个性品质的内容之一。
沈括的《梦溪笔谈》有这样一个故事。大文学家欧阳修得到一幅古画，画的是一丛牡丹，在牡丹花下还卧着一只猫，十分逼真。欧阳修看后不理解画中之意，就去问当朝宰相吴正肃。吴正肃一看到画就说：“这是‘正午牡丹’。”
欧阳修奇怪地问道：“何以见得是‘正午牡丹’呢？”吴正肃回答说：“画上的牡丹花的花瓣分披、色泽浓艳而干燥，正是中午牡丹花的样子；花下猫的眼睛眯成一条缝，正是中午猫眼的形象；如果是清晨的牡丹，花瓣应是收缩而湿润的，猫的眼睛应该是圆的。”欧阳修恍然大悟，对他的独到细致的观察十分佩服。
吴正肃对“正午牡丹”画意的正确理解和客观中肯的评说，是来自于他对事物的深入细致的观察。而这种观察力是来自他平时对事物的观察和经验的总结。只有对事物进行客观、全面、准确的观察和辩证的分析，才能培养和发展良好的观察力。为了培养良好的观察力，观察的方法也很重要：首先拟订观察计划；然后做好观察前的知识和技能的准备工作；再注意进行观察时的系统性；随后做好观察记录；最后整理观察资讯进行综合分析。