第14章 对时间的态度：立即去做，决不拖延(1)
*不浪费时间
就算不能第一个到办公室，也不做最后那个姗姗来迟的人。
时间是由分秒积成的，用“分”计算时间的人，比用“时”来计算时间的人，时间多59倍。所以，善于利用零星时间的人，总会做出更大的成绩来。因为时间观念差而在职场上屡屡受挫，已不是什么新鲜事。在老板眼中，下属的所有时间都属于公司，都属于工作。迟到、早退、一加班就开始抱怨的人不可能干好工作。
一位成功的职业人土这样告诫他的后辈：“就算不能第一个到办公室，也不做最后那个姗姗来迟的人。在星期一早上，如果你能比其他人都早到一些，即使只是趁别人还没有进办公室之前查查自己的电子邮件，或者整理一下办公桌，都会让自己提早进入一周的工作状态。同时跟周围的人比起来，你的精神显得特别愉快，也绝对是当天最让上司眼睛一亮的员工。”
所以，在工作中积极主动的员工总会比公司所规定的时间早到几分钟，利用这短短的几分钟，使自己的心沉静下来，准备迎接一天工作的挑战，在下班前注意整理桌面，重要文件归档，确认第二天的工作。
上班时间丝毫马虎不得，要充分利用起来，提高工作效率，否则，你的工作常常落在别人后面，别说升职加薪，恐怕连下月的薪水都无处去领。
经专家研究发现，人们的精神状态和时间密切相关，不同的人最有效率的时间段也不同，但无论如何要把最重要的事情放在自己做事最有效率的时间去做，以达到充分利用时间的目的。
那么，一天中什么时间最适合于从事重要的工作呢？专家发现，上午的后段和晚上的中段是人的精神状态最佳的时刻，在此时就可以去处理各种棘手的工作和创造性思考。中午之后，人开始有睡意，下午2～3点，人的工作效率到达了“谷底”。那么这段时间就可以从事一些不是太重要的工作或是休息。晚上6～8时，人的体温达到一天之中的最高点，许多人在这之后会出现精神状态变差的情况，这时你可以读读报纸、看看电视等以放松一天的精神紧绷状态。
一般情况下，人们早晨醒来后最好不要赖床，否则会失去很多宝贵时间。早起不仅有益身体健康，还有利于节省时间或为上午工作做各种准备。
在你工作忙的时候，总会有许多不必要的电话来找你，扰乱你的思绪，最好的办法是请秘书替你挡驾和过滤，若你还没有资格请个秘书，买一部电话录音机吧，若还有困难，请公司的接待员暂时帮忙，替你把信息记下来，或请比较空闲的同事接听所有电话。
当你的工作告一段落后，抽一点时间去复电，当中可能会有重要事件。或者，干脆在午饭前或下班前再复电给他们。除了电话，一些讨厌的同事在你最忙的时候来烦你，有秘书当然可以挡驾，有独立办公室，不妨挂个“不见客”牌子在门外；若你的办公桌是在一处大空间，你不妨放一个大钟在桌上，告诉来访者你只给他数分钟，对方仍死缠烂打，不妨离开座位表示有事办；或利用便条与其他同事联系，省去了多讲无聊话的时间。
在办公室里“煲私人电话粥”是不适宜的。要将私人事务完全摒诸于公事以外，十分不容易；我们也难以将公事从私事里划分出来。比较好的做法是将私人电话好好安排一下。给自己一个限制，就是谈私人电话不要超过十分钟，这样一来不会阻挠自己的工作进度，也不会影响别人。
试想，你的老板来找你，可你正抓着电话，在与友人大谈昨晚狂欢之事，老板会有什么感受呢？老板一定认为你在“盗用”公司的宝贵时间，间接要他多付出了工钱！
更好的做法是将私人电话全安排在固定时间里去打，如上班前、午饭后、下班后等，或者在完成一个任务后，告诉你的亲戚朋友，在什么时候打电话才最适合。
一些成年人，他们荒芜时间以后，就变得精神颓废。有些人到了三十岁出头，就开始沉溺在平淡舒适的刻板生活之中。他们看电视、看电影、打牌，甚至不工作。他们没有学习，没有充分运用时间，培养自己的心智，若他们不察觉并改变生活方式，就会老化、颓废。唐朝百丈禅师说：“一日不作，一日不食。”要维持一个人心灵的健康，一定要避免时间的荒芜。生命的真理就是勤奋工作，让自己振作起来。
若你想用最少的时间，发挥最大的工作效率，你必须注意下列各点：
1.为每件工作定下最后完成的时间，除非在很特别的情况下，不然不要拖延。
2.对于不是自己分内的工作，坚决地说个“不”字。
3.如果你整天的工作排得满满的，应该把一些必须马上完成的事情抽出来，专心处理。
4.假如你觉得自己的心情不好，应先放下工作，让自己有松弛的机会，待心情好转时再投入工作。
5.中午时间，不要安排太多的会议，你可以利用午餐时间会见客户，尽量利用每一个机会。
6.若你能用电话直接处理事务，就不要浪费时间写信。
7.把文件整齐排列，你不需费时找寻资料报告。
制定行动进度表，能使你系统地了解整个计划，那是累积经验的好办法，请别忘了考虑一下其他的成果，做到一举数得，才是真正好的计划。
根据进度表，虽然小节不需你操心，但了解全盘情况则是你的责任。还有，请考虑各个方面的反映，对执行者的表现表示一下欣赏。一件任务的成功，是不可能只归功于你一个人的！
怎样才能在短促的时间内，把工作做得最好？
1.不管你面对的工作怎样艰巨，你都保持心平气和，集中精力，把自己需要完成的事情都记录下来。
2.把整件工作划分为几个独立完成的部分，每个部分又分成多个容易解决的步骤，使工作变得有条理，方便自己着手进行。
3.每天为自己制定出先完成的工作目标，并且分先后次序，一切依照计划进行。
4.把较为复杂又艰巨的工作，放在最先完成，这样可帮助你减轻工作的压力，发挥你的潜能。
5.把你已经完成的步骤记下来，再看看你还有什么需要改进的地方。
6.为每一个独立步骤定下最后完成的期限，不论在什么情况下，都不要让自己拖慢工作的进度。
7.不要只顾工作，忘了常反省一下，要知道一味埋头苦干会迷失方向，而自己却不知道。
*领会上司意图
要学会领会老板意图，读懂老板心理需要长期练习。只有经常紧紧跟着老板关心的敏感点进行思考，才会具有把握老板意图和工作思路方面超过别人的可能性。
领会老板意图，最能考验你的社交水平。我们经常听到老板说某某“悟性好”，也经常听到老板抱怨某某“死脑筋”。由此可知，善于表现的重要方面是领悟老板的意图。
一次，曾国藩召集众将开会，研究当时的军事形势说：“诸位都知道，洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的，故江宁上游乃其气运之所在。湖北、江西都被我收复了，仅剩皖省，若皖省克服……”
曾国藩手下的爱将李续宾，此时已经清楚了曾国藩的意思。顺势道：“大帅的意思，是想要我们进兵安徽？”
“对！”曾国藩欣赏地看了李续宾一眼，“续宾说得很对，看来你平日对此早有打算。为将者，踏营攻寨计算路程尚在其次，重要的是要胸有全局，规划宏远，这才是大将之才。续宾这点上，比诸位要略胜一筹。”
李续宾一句话就赢得曾国藩这么多的信任和夸奖，实在是太高明了。
要学会领会其意图，读懂老板心理需要长期练习。只有经常紧紧跟着老板关心的敏感点进行思考，才会具有把握老板意图和工作思路方面超过别人的可能性。
很多公司都要求员工对公司的指示或命令，要以迅速无误的态度来接受。一般说来，员工必须做到正确地听懂公司所下的指示，在接受指示时，应该留意以下八点：
（1）被上司叫到时，要马上回答“是”，而且立刻准备纸张和笔记，朝上司的位子移动。
（2）笔直地站在上司位子前方约一步的左侧。
（3）边听指示，边记下“5w2H”重点，数字、专有名词、人名等尤其要弄清楚。（“5W2H”之中的“5w”是：When、Where、Who、Why、What，即：何时、何地、何人、何因、何事；“2H”是：How、HowMuch，即：如何、多少。）
（4）应好好理解指示，并不光是听（hear），还要用心地倾听下来（listen）。
（5）有疑问或不懂之处，应该在上司指示完后才发问。
（6）复述上司的指示——为防止听错或未充分了解，而必须如此做。在重复指示内容时，须将“5w2H”说清楚，特别是日期，更应该弄清楚。
（7）如果员工的工作和时间无法配合，不能自行调整，应该向上司报告。要知道，轻易做出承诺是失败的根源。
（8）直属上司以外的主管做出指示后，应该向自己的直属上司报告，让他了解。这样做，是为了避免工作流程出现混乱。
*立刻去做
从某种意义上讲，“万事俱备”还是个“窃贼”，它会窃取你宝贵的时间和机遇，让你的工作不能迅速、准确、及时地完成，从而毁掉你走入老板视线的机会。
一天，6岁的王安外出玩耍，发现了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他决定带回家喂养。走到家门口，忽然想起未经妈妈允许，他便把小麻雀放在门后，进屋请求妈妈。在他的苦苦哀求下，妈妈答应了。但是，当王安兴奋地跑到门后时，小麻雀已不见了，看到的是一只意犹未尽的黑猫。原来，小麻雀已经成了黑猫的腹中餐了。
由此可见，“万事俱备”固然可以降低你的出错率，但致命的是，它会让你失去成功的机遇。企盼“万事俱备”后再行动，你的工作也许永远没有“开始”。世间永远没有绝对完美的事。“万事俱备”只不过是“永远不可能做到”的代名词。
所以，不管从事什么行业，当老板给了你某项工作后，抓住工作的实质，当机立断，立即行动，只有这样，成功才会大限度地垂青于你。
然而，往往在事情到来之时，总是先有积极的想法，然后头脑中就会冒出“我应该先……”这样一来，你的一只腿就陷入了“万事俱备”的泥潭。一旦陷入，结果就很难说了。你顾虑重重，不知所措，无法定夺何时开始……时间一分一秒地浪费了，你陷入失望情绪里，最终只有以懊悔面对仍悬而未决的工作。
很多时候，你若立即进入工作的主题，会惊讶地发现，如果拿浪费在“万事俱备”上的时间和精力处理手中的工作，往往绰绰有余。而且，许多事情你若立即动手去做，就会感到快乐、有趣，加大成功几率。一旦延迟，愚蠢地去满足“万事俱备”这一先行条件，不但辛苦加倍，还会失去应有的乐趣。
比如，一个艺术家行走在路上时，某种灵感如同闪电般闪现在他的脑海里。如果他在那一刹那迅速执笔，把那个灵感画在身边的某一片纸上，或者他的衣服上，必定会有意外收获。可是这个艺术家一定要等回到了画室，展开了画布，调好了颜料等等，才执笔捕捉。结果，待一切就绪后，无论他再怎么苦苦思索，美好的灵感火花却早已模糊，难觅其踪了。
难怪有人讥讽地评判，说做事奢求“万事俱备”的人，是最容易被失败俘虏的人。从某种意义上讲，“万事俱备”还是个“窃贼”，它会窃取你宝贵的时间和机遇，让你的工作不能迅速、准确、及时地完成，从而毁掉你走入老板视线的机会。
你若希望自己能以“积极者”的形象在老板心中生根发芽，赶快鞭策自己摆脱“万事俱备”的桎梏，即刻去做手中的工作吧。只有“立即行动”，才能挟制“万事俱备”的“第三只手”，把你从“万事俱备”的陷阱中拯救出来。
一旦你成为做事迅捷的人，你也就成为老板心中的一块“宝”。因为对于凡事立即行动的人，老板在布置工作之余，无需再辛苦地鞭策督促。
做主管的人，有时不能只求完美，很多事情就是赶鸭子上架，先让整个项目动起来再说。比如一个项目主管负责一个组的项目，假设某个地方还缺少某样东西，在这种情况下，语言描述哪儿缺了什么东西是很难说明问题的，最好通过结果导向，直接来分配、组装，完整演示一遍。很多项目都采用实实在在的试用版演示这一方式，实际上这也是结果导向的一种思维方式。
立即行动吧。这种态度还会消减准备工作中一些看似可怕的困难与阻碍，引领你更快地抵达成功的彼岸。
有个农夫新购置了一块农田，可他发现在农田的中央有一块大石头。
“为什么不铲除它呢？”农夫问。
“哦，它太大了。”卖主为难地回答说。
农夫二话没说，立即找来一根大铁棍，撬起石头的一端，意外地发现这块石头的厚度还不及一尺，农夫只花了一点儿时间，就将石头搬离田地。
也许，在开始的时候，你会觉得做到“立即行动”很不容易，因为这样难免发生失误。但最终你会发现，“立即行动”的工作态度，会成为你个人价值的一部分。当你养成“立即行动”的工作习惯时，你就掌握了个人进取的秘诀。当你下定决心永远以积极的心态做事时，你就朝自己的成功目标迈出了重要一步。
当老板交给你工作，就立即行动吧！
*要能独当一面
如果你把一摊子事独立做得很好，比如在公关或理财方面干得出色，上司就会觉得在这方面离了你就不行，觉得你的存在并非可有可无，那样你的价值和地位才能得以巩固，才能在单位立足扎根。
企业的全面工作只由上司来把握，但是其中每部分都要有具体的人分工负责，这种分工的特点就要求下属要有独立性，能够独当一面，替上司处理一摊子问题。
事实上，上司从解决问题的角度讲也不可能事必躬亲，他的精力不允许他每件事情都操心过多，更何况有些尴尬的事情上司不便于出面，需要有那么一些员工做“马前卒”挡驾。
工作有独立性，独当一面也是员工“生存”和发展的必备素质。如果你把一摊子事独立做得很好，比如在公关或理财方面干得出色，上司就会觉得在这方面离了你就不行，觉得你的存在并非可有可无，那样你的价值和地位才能得以巩固，才能在单位立足扎根。另一方面，一个人做下属可能只是一种“过渡”，在“过渡”时期积累工作经验和锻炼各种能力是很重要的，要想在未来顺利走上更重要的岗位，也需要有较强的决策能力。
然而，很多员工在独立性方面表现相当差，一味地依靠上司，离开上司就一事无成。在上司面前不敢发表自己的主张，唯唯诺诺，做事无主见，没有独创性，惟上司的命令是从。这样的下属上司并不喜欢，至少觉得靠不住，甚至认为有之不多、无之也不少。有些员工在工作中连需要干什么、怎么干、干得怎样，一点也不清楚，凡事都向上司请示、向上司汇报，不仅不让上司省心，还给上司增添了不少麻烦，把上司搞得焦头烂额，结果把上司搞得很心烦。
没有独立见解的员工不是好员工，上司决策时很希望下属出谋划策，想出一些“点子”供他参考。当然，这些见解并不一定被采纳，但它至少可以启发上司的思路，帮助上司修正他的决策。只有这样，上司才能重视你。
独当一面更多地体现在能干大事上，能够替上司承担一些棘手的问题是决策能力的重要表现。
要能够独当一面，需要一种重要的能力，就是工作要有主导性。