第4章 调节不满情绪
1心中有魔，难成正果
相传，有个寺院的住持，在寺院里立下了一个特别的规矩：每到年底，寺院里的和尚都要面对住持说两个字。
第一年年底，住持问一位新来的和尚心里最想说什么。新来的和尚说：“床硬。”
第二年年底，住持又问他心里最想说什么。他回答说：“食劣。”
第三年年底，他没等住持问便说：“告辞。”
住持望着新和尚的背影自言自语地说：“心中有魔，难成正果，可惜！可惜！”
延伸阅读：
新来的和尚对待世事持一种消极的心态，所以才一味抱怨。而他的抱怨和不满，也让他失去了修成正果的机会。
2抛开人生无谓的负担
珍妮是位女教师。她对自己的脸感到很不满意，哪儿看起来都不顺眼，因此她决定去整容。医师仔细地望着她，认为她长得并不难看，问题就在于她把自己估计得太低。医师还是动手术稍微改善了她的五官，但只是动了一些小手术，比她所要求的要少很多。
珍妮很不高兴，她一边打量着镜中的自己，一边埋怨道：“你并没有对我的脸做太大的改变。”医师说：“你的脸本来就只须稍作改变，唯一的问题是你使用脸的方式错了。你把它当作是一个面具，用来遮掩你的真实感觉。”
珍妮伤心地低下头说：“我已尽最大的能力了。”
医师理解地看着她。珍妮沉默片刻，然后袒露了心声：每一天她到学校去时，都像戴着面具，表现出最好的一面，把所有的感情全部隐藏起来，只留下她认为“正确”的一部分。三年的教学生活，孩子们总是嘲笑她。
医师说：“孩子们嘲笑你，是因为他们已看出你一直在演戏。身为一名教师，并不一定非要表现得十全十美，偶尔也可以表现得愚蠢一点，学生仍然会尊重你。拿掉你的面具，你会更喜欢你自己。”
离开诊所后，珍妮心情好多了。几个月后，她再也不担心她的脸了，也不再焦虑。
延伸阅读：
人生苦短，何苦要给自己戴上面具，力求表现完美。美不是伪装，而是真实的释放。摘下面具，也就抛开了无谓的负担。真实的人生，才是最美的人生。
3不去计较那一个斑点
有一个人非常幸运地获得了一颗硕大而美丽的珍珠，然而他并不感到满足，因为那颗珍珠上面有一个小小的斑点。他想，若是能够将这个小小的斑点剔除，那么它肯定会成为世界上最最珍贵的宝物。
于是，他就下狠心削去了珍珠的表层，可是斑点还在；他又削去第二层，原以为这下可以把斑点去掉了，然而它仍旧存在。他不断地削掉了一层又一层，直到最后，那个斑点没有了，而珍珠也不复存在了。后来，那个人心痛不已，并由此一病不起。临终前，他无比懊悔地对家人说：“如果当时我不去计较那一个斑点，现在我的手里还会攥着一颗美丽的珍珠啊！”
延伸阅读：
生活中那些喜爱整容的人们就是这样。如果不去掉那个痣，不去挖空心思地模仿美丽，她说不定也是别人眼中的美女。
4化不满情绪为创新契机
加藤信三是日本狮王牙刷公司的小职员。起床后，他匆匆忙忙地洗脸、刷牙。不料，急忙中出了一些小乱子，牙龈被刷出血来。加藤信三不由火冒三丈。因为刷牙时牙龈出血的情况已不止一次地发生过了。
作为一个牙刷公司的职员，数次刷牙牙龈出了血，加藤的不满情绪越来越大了。他怒气冲冲地朝公司走去，准备向技术部门发一通牢骚。
这时管理科学中有一条名言使他改变了自己的态度。这条名言说：“当你遇有不满情绪时，要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发。”
试验中加藤发现了一个为常人所忽略的细节：他在放大镜下看到，牙刷毛的顶端由于机器切割，都呈锐利的直角。“如果通过一道工序，把这些直角都挫成圆角，那么问题就完全解决了！”同事们都一致同意他的见解。经过多次试验后，加藤和他的同事们把成功的结果正式向公司提出。公司很乐意改进自己的产品，迅速投入资金，把全部牙刷毛的顶端改成了圆角。
改进后的狮王牌牙刷很快受到了广大顾客的欢迎。对公司做出巨大贡献的加藤从普通职员晋升为科长，十几年后成为公司董事长。
延伸阅读：
加藤信三的成功正来自于他的不满，这并不是偶然的巧合。生活中我们如果能常常把自己的不满加以分析和研究，同样也可以像加藤信三一样给自己创造新的通往成功的契机。
5是否目光过于短浅
有一个人极不满意自己的工作。一次，他忿忿地对朋友说：“我的上司一点也不把我放在眼里，改日我要对他拍桌子，然后辞职不干！”
“你对那家贸易公司完全弄清楚了吗？对于他们做国际贸易的窍门完全搞通了吗？”朋友反问道。
“没有！”
“古人说‘君子报仇十年不晚’。我建议你还是好好地把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至连怎样修理影印机的小故障都学会，然后辞职不干。”朋友说。
那人觉得朋友的“建议”有道理——以公司做免费学习之所，什么东西都通了之后，再一走了之，不是既出了气，又有许多收获吗？自此，他默记偷学，甚至下班之后，还留在办公室里研习写商业文书的方法。一晃一年过去了。
一天，那人和朋友又见面了。朋友问：“你现在大概把公司的一切都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”然而，那人却红着脸说：“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升官，又加薪，我已经成为公司的红人了！”
延伸阅读：
在工作中，当我们在上司的心目中占不着“分量”时，我们常常只知一味地牢骚满腹，抱怨上司的态度，敌视同事的升迁，对身边的一切都感到不满，却从不肯平心静气地正视自己，换一种角度，客观地反省自己：是否目光过于短浅。
6退一步思维
有个青年人常为自己的贫穷而牢骚满腹。
“你具有如此丰富的财富。为什么还发牢骚？”一位智者问他说。
“它到底在哪里？”青年人急切地问。
“你的一双眼睛，只要能给我你的一双眼睛，我就可以把你想得到的东西都给你。”
“不，我不能失去眼睛！”青年人回答。
“好，那么，让我要你的一双手吧！对此，我用一袋黄金作补偿。”智者又说。
“不，我也不能失去双手。”
“既然有一双眼睛，你就可以学习；既然有一双手，你就可以劳动。现在，你自己看到了吧，你有多么丰富的财富啊！”智者微笑着说道。
延伸阅读：
这个故事教给我们一个“退一步思维”的方法。生活中如能降低一些标准，退一步想一想，就能知足常乐。