第5章 读懂上门顾客的心理(2)

在销售中有一条戒律不管对方身份如何,即使是个乞丐,只要他有意向买东西,都是我的顾客,都是我的“上帝”。所以业务员在面对替人跑腿的顾客时也应当做到客气、有礼貌。跑腿的顾客一般不是孩子就是服务人员,他们都...