第16章 社会责任是企业生存根基(2)

2010年6月30日这一天,对于乘坐南航班机从厦门经停南京到郑州的乘客来说,经历了一次难忘的旅行。因为飞机晚到,比正常时间延后了40分钟左右,乘客们才在厦门登上飞机,本以为就此可以舒口气,顺利结束旅程...