第3章 给人一个完美的第一印象(2)
“你错了，"这位先生说，“他带来许多介绍信。他在门口蹭掉了脚下带来的土，进门后随手关上了门，说明他做事小心仔细；当他看到那位残疾老人时，就立即起身让座，表明他心地善良。体贴别人；进了办公室他先脱去帽子，回答我的提问时干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养；其它所有人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而这个男孩却俯身拾起它并放回桌子上；他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。难道你不认为这些就是最好的介绍信吗？"
那位男孩通过自己的一言一行，打动了主考官，成功地用“第一印象”推销了自己。幸运其实并不神秘也并不是“可遇不可求”，打造完美的第一印象，你也许就是下一个遭遇幸运的人。
影响力来自第一印象
影响力来自第一印象，想发挥影响力，一定要注意给他人的第一印象。印象好，影响力就大。跟别人见面所造成的第一印象：你的衣着、表情、态度，就决定了对方会不会受你影响。
为什么全世界所有航空公司，飞行员一定要穿制服？难道他们穿西装、衬衫就会飞得比较安全吗？一点道理也没有，甚至不打领带可能飞得更好。就说因为装扮笔挺，让人觉得他精神昂扬、认为他慎重起事，也就相信他飞行时一定非常专注干练。衣服是一件小事，可是很多小事加在一起就有很大的决定性了。
日常生活中，人的第一印象对人后来形成的总体印象具有很大的影响力。
例如：领导对一个下属的第一印象。印象好的话，就十分有利于下属，甚至会影响到今后是否会被重用。如果领导对下属的第一印象极差的话，那这位下属很难纠正他的印象，而不太受这个领导的欢迎。
在人际交往中，我们也总会有这样一种感觉，当与某人第一次接触后，对他印象好，你就很希望与他接触并对他评价也高。而没给好的第一印象的人，你对他感到不快，甚至在朋友们谈及他时，你也会表现出对他的不满意。可见，第一印象的影响力之大。
吸引力来自第一印象
初次个人的吸引力多来自第一印象。
第一印象的形成有一个很重要的因素是外表的吸引力，亚里士多德说：“美丽比一封介绍信更具有推荐力”，因此让自己看起来舒服顺眼是人际吸引的基本功夫。其次是愉悦的人格特质，言谈间的基本礼貌和尊重是最重要的。第三是有一些能力但也不是很完美，这会让人有机会欣赏到你的优点，但也不会觉得你太完美，产生你也和我一样是平常人的可亲近感觉。
对于第一印象的人际吸引力，享有日本“推销之神”的原一平有深刻理解。
原一平在保险公司的第一年去拜会了一家寺庙的主持，他回忆当时的情景时说：“由于对方毫无拒人之意，我就在内心浮起会心一笑。一进入寺庙，刚刚坐定，我就冲着主持先生，滔滔不绝地说出投保对和尚有何好处，当时的气氛之佳，使我不期然地在心中告诉自己：‘这一趟路没白跑，缔约必成。’做梦也没想到，从头到尾一声不吭地倾听的和尚，劈口说出的一句话，有如给我当头一棒，害我愣了半天。”
那和尚究竟说的是一句什么话呢？他说：“人呀！还是要在初次晤面时有一种强烈吸引人的东西，做不到这一点的话，你的将来就没有什么发展可言。”
之后的原一平，用他“婴儿般纯真无邪的笑”给顾客留下了美好的第一印象，使他在保险业上超过那些自然条件比他强的同行。
第一印象在时间有限的条件下，获得的资料往往不全，容易形成先入为主的首因效应，或以偏概全的晕轮效应或刻板印象。而这些印象一旦形成很难改变。因此，我们要充分利用第一印象的积极作用，在跟别人第一次接触之前，从仪表、举止、说话艺术等方面做充分的准备。尽可能利用第一次见面的机会，给人留下最好的印象，以增强自身的人际吸引力。
在首次见面中如何来增强交往间的吸引力，要靠适合我们自己的印象修饰。
首先留心身体外表的修饰。
一个人若想增进人际吸引，从自己的服饰、举止、面部表情、精神状态等做出适合于自身的角色和当时情境需要的行为，产生令人愿意“接近”、“接收”的吸引力。
其次增加与他人的熟悉度。
心理实验告诉我们，不论人或动物，彼此之间当接触的次数增加，熟悉度逐步增高，便会具有吸引力。因此，如果你想增强人际吸引，则要留心提高自己在别人面前的熟悉程度。例如有个姑娘别人给她介绍了个对象，第一次见面，姑娘就对小伙子颇有好感。原因是在此之前，小伙子的妹妹就常向姑娘提起他，讲他小时的淘气、聪明和现在入伍后的英武能干，虽说是第一次见面，姑娘却对小伙子一点也不陌生，亲近感自然就产生了。
第三扩大彼此的相似性。
我们往往喜欢那些和我们拥有共同理念、态度和兴趣的人，同样的，我们也比较容易忘记甚至排除那些和我们在条件上、背景上、人格特征上难以协调的人，这就是“相似性”在人际间的吸收力。因此，要明晰自己所期望的与他人与社会的相似性，才能使自己的吸引力得以实现。
第四注重人际间的互惠关系。根据人际交互论的说法，人与人之间的互惠行为既有功利的、经济的和现实的作用，也有精神的、心理的和超现实的。所以，在人际生活交流中，每个人都难免有酬赏和代价的比较水准。一般说来，功利的互惠较为现实，但不能长久；而心理的互惠较能满足人的基本需求，能持续长久。因此，我们注意在第一印象中如果能把感激的心情准确传达给对方，对方也将会为您做更多的事、更多的服务。总之，要增强自己的吸引力，就要让自己拥有更多的内在条件，如学识、才干、品德等都是人与人互惠的资源。这样，你才能够得到他人的喜欢和赞同。
第一印象留下诚实
坦率承认自己的弱点，虽然是对自己某方面的否定，但却会给对方诚实、可信的印象，而给你的第一印象加分。
初次见面，我们自然尽量想把自己好的一面展现给对方，以期给对方留下好印象。
但俗话说：金无足赤，人无完人。在向对方推销自己时，把自己说得过于完美，反而会引起对方的不信任。其实倒不如坦率地承认自己的弱点，让对方更加全面地了解你，这样他会觉得你更加真诚可信。
一位应届毕业生在用人单位负责人介绍自己的情况时首先就说：“由于我平时喜欢打球，所以我的成绩并不怎么好……”结果，有些成绩比他好的未被录用，而他却被录用了。当然他可能是身上其他一些长处使用人单位感兴趣，但是他自我推销的技巧却是可以让人借鉴的。有的人在介绍自己的成绩时总是强调自己的成绩“非常优秀”，面对自己的不足讳莫如深，而他却能坦率地承认自己的成绩“并不太好”，这就给对方留下了真诚，可信的印象；而说自己“平时喜欢打球”，实际上向对方暗示他是一名体育爱好者，因而身体素质不会差，这正是用人单位所关心的问题。
达尔文的坦率是尽人皆知的。
英国作家哈尔顿问了达尔文一个很尖锐的问题：“您的主要缺点是什么？”
达尔文答：“不善于数学和新的语言，缺乏观察力，不善于合乎逻辑地思维。”哈尔顿又问：“您的治学态度是什么？”
达尔文答：“很用功，但没有掌握学习方法。”听到这些话，在你心里会对达尔文留下怎样的印象呢？一位知名的大科学家竟如此坦诚地在公众面前不加掩饰地暴露自己的缺点，这不是随便就能做得到的，而这恰恰也是一种留下坦率诚实，可信赖印象的一个技巧。
第一印象留下精明能干
※挺直腰杆坐
从心理学上的观点来看，驼背的人多个性内向、防御性强，不擅长交际。
驼背的人看上去缺乏朝气。尤其坐在椅子上与人谈话，弯腰驼背会使人觉得缺乏自信，畏缩怯懦。相反的，若脊背笔直，不但会让人觉得生气勃勃，还会给人端正能干的好印象。
在商谈、面试等重要场合，一定要挺直腰杆，这对自我表现有极大的帮助。
※说话简洁有力
有一个研究报告指出：在一篇文章当中，句子愈短愈容易使人理解。
实际上句子简短，不仅容易使人明白意思而且能给人一种顺畅、节奏明快的感觉。
你若说话的语句常用这个这个，或者啊，啊等拖拖拉拉的词语，听者会感到烦燥，而对你产生不好的印象。另外，你若嘟嘟囔囔，甚至自己也不知道说些什么，会使人怀疑你脑筋是否有问题，而给人一种拖泥带水的印象。
说话和写字一样，该断就断，少用连接词，会使听者感觉明朗而有理，给人精明能干的印象。
※将约会时间精确到分
有的人整天说：“忙死了”；以为会给人能干的印象，其实不然。
倒不如与人约会时，将时间定在几点几分比“几点整”或“几点半”更能给人精明能干的印象。因为忙碌而有效率的人多半很会利用时间，所以和人约定时，刻意选定有零散的时间，能树立自己没有一刻停歇，十分能干的印象。
反过来，若和人约定“几点左右”这种模糊的时间，不仅给人做事马虎的印象，甚至尚未谋面，对方就已经讨厌你了。
留下开朗好形象
※步伐轻盈能塑造开朗印象
小孩子走路总喜欢蹦蹦跳跳的，脚步轻松明快，身轻如燕。
一个人步履沉重、缓慢的人给人心事重重，阴郁的感觉，而一位走路轻盈的人让你感觉轻松愉快。而事实上，步伐轻盈，心情就能保持轻松愉快。
※主动打招呼
与人相遇，若别人主动先跟你打招呼，你心里会感觉非常舒服，有种被尊重的满足，当然，对方的心里肯定也是很愉快的。能主动先与对方打招呼的人，说明他能和各种各样的人交朋友，自然很少有人会对他产生不好的印象，而且容易给人一种心胸宽大、开朗热情的印象。
可以说，碰面先打招呼，可给人性格开朗的好印象。
提高打招呼的声音，强调你的开朗。
一个人用微笑，点头向你打招呼，给你内向、文静的印象，而一个用几乎是喊出来的声音跟你打招呼，你会觉得他很开朗，活泼。
想要表现自己开朗性格，就要打招呼或回答问题时，声音比平常说话稍高些且有力量。
※衣着明快给人开朗印象
服装能表现一个人的个性，在心理学上被视为一种自我的延长。虽然说不可以貌取人，但通常人们会以对方的服装决定印象的好坏。而我们也可以借服装来强调自己给他人的印象。
若衣着华丽、明快的服装可充分表现出开朗的个性，若穿着灰暗色调的衣服，则会带给别人阴沉的印象。如喜剧明星赵丽蓉，这位老太太经常穿着亮色调的衣服演出，戏未演就能感觉到老人开朗的个性。
因此，若要表现自己开朗的一面，就应尽量保持开朗自然的态度，同时借着明快的服饰，就一定能使精神和外表均呈现出活泼开朗的状态。
在人际交往的最初阶段，最先引起人注意的是你的仪表，人们常说的“第一印象"的产生多半就是来自一个人的仪表。一个举止潇洒、衣着得体的人要比一个衣衫不整的人给人们的第一印象要好。因为，仪表端庄、穿戴整齐者比不修边幅者更有教养，也更懂得尊敬别人，这已成了一般人的思维定势。