一些研究认为，在特定的背景下，一条信息中大约超过90％的部分存在于非口语沟通中——语调和肢体语言的变化——而不是用词的变化。另一些研究则表明，我们对情绪刺激的脸部反应仅仅在毫秒中就完成了。西格蒙·福鲁...