第47章 人际交往必备的礼仪规范(1)

社交礼仪的基本职能

1.塑造形象

塑造形象是现代社交礼仪的第一职能，其中包括塑造个人形象和组织形象两个方面。

2.沟通信息

沟通信息是现代社交礼仪的第二职能。它...