一般来说，可信性高的调解者比可信性低的调解者更易于劝导人们改变态度。如果调解者在某一领域中有丰富的经验，受过较高层次的教育，有高水平的技术能力，则他能给人以较高的可信性。此外，调解者能否大公无私、处事...