第39章 顾客关系：巧妙维护赢得更多忠诚顾客(3)

想知道是今天就想买，还是只是逛逛看，其实也不难。只要交谈的过程中适当的加一些技巧在里面，就能很好的把握顾客的心理。

五、消费者决策基本类型

1.常规型决策

（1）消费者出...