第2章 忠告1　每一件事都要做到精彩绝伦

人生如戏，每段人生都是一幕与众不同的戏。无论长短，都有开场、高潮、闭幕。从白手起家创办苹果，成为声名显赫的“计算机狂人”，到被迫黯然离开进行二次创业，重新创立NeXT和皮克斯，掀起电脑动画的新篇章，再到临危受命重新执掌苹果公司，带领苹果成为全球最大科技公司，他的传奇一生和独特魅力映照着苹果的激情与浪漫，他的非凡成就影响整个IT产业和电子世界。所有这一切，皆源于乔布斯“改变世界”的梦想。活着就是为了改变世界，乔布斯如是说，乔布斯如是做。

人这辈子没法做太多事情，所以每一件都要做到精彩绝伦。因为这就是我们的人生。人生苦短，你明白吗？总有一天你会离开人世，所以，我们必须为我们的人生作出选择。

——史蒂夫？乔布斯

在许多人眼里，“苹果产品=艺术品”，“乔布斯=艺术家”。苹果几乎成了“完美”的代名词。乔布斯就是用他的完美主义哲学影响苹果公司的员工，而这些哲学又成为他们工作的动力。正如乔布斯所说的：“人这辈子没法做太多事情，所以每一件都要做到精彩绝伦。因为，这是我们的人生。人生苦短，你明白吗？总有一天你会离开人世，所以，我们必须为我们的人生作出选择。”

当许多企业在产品上不断推陈出新，试图抢占市场时，乔布斯却像个艺术家一样不计成本、不计时间地“精雕细刻”着自己的“艺术品”，直到它完美无缺。苹果一年甚至几年才会出一件新品，尽管在数量上无法与其他电子企业抗衡，但苹果产品的销售业绩却让其他企业望尘莫及。在乔布斯的眼里，产品要么完美无缺，要么就是垃圾。员工要么是天才，要么就是笨蛋。事情只有极其重要和无关紧要之分。不管遭受多少挫折，乔布斯这种偏执地追求完美的个性从未改变。

1985年，NeXT创立以后，用于公司运作的花费已经很高了，办公室也装修得很有品位，但是乔布斯仍然觉得不够完美，于是毫不犹豫地拆掉了原有的设计，重新装修。乔布斯真是能狠得下心，他为客厅加装了圆形楼梯，给两层房屋都铺了红木地板，买来了安塞尔？亚当斯的黑白照片装饰墙壁。椅子和座位都包有柔软至极的华贵黑色皮革，空间用玻璃墙进行区分。就连厨房的台面也是用上好的花岗岩做的。乔布斯要把办公室塑造成极其高雅的环境，让同事们在房顶装上太阳能板，再配上一个不太协调的儿童用的小水池，还戏称为“硅滩”——硅谷沙滩。

麦金托什是不容亵渎的艺术品

在研发麦金托什的过程中，他对完美的追求到了疯狂的地步。

麦金托什的设计花了3年时间，经历了异常艰苦的工作，但它并没有被击倒，而是经过了一次又一次的修改完善。该设计的每个方面（从机箱的浅褐色到键盘上的符号）都经过了一次又一次非常严格细致的研究，直到各个方面都令人满意为止。正如加州计算机历史博物馆馆长麦克尔？R？威廉斯所言：“之后20年著名的个人计算机时代都是源于麦金托什。”的确，经过3年研发的麦金托什就像一件完美的艺术品，让所有看到它的人都爱不释手。

麦金托什不仅外观小巧精致，而且运行速度非常快。它采用了领先当时IBM个人计算机DOS系统整整一代的操作系统，无限扩大了计算机的内存。除此之外，麦金托什还是世界上第一种可以买到的、拥有交互式图形接口并且使用鼠标的个人计算机。所以一经面市，舆论对麦金托什的溢美之词就从未间断过。就连比尔？盖茨也对麦金托什毫不吝啬地赞赏道：“下一代很有意思的软件将在麦金托什计算机上实现，而不是在IBM个人计算机上。任何能在麦金托什上编写出优秀应用程序的人都应该获得奖章。”

麦金托什的成功离不开研发团队的艰辛和努力，当然作为“麦金托什之父”的乔布斯更是功不可没。为了寻找计算机的设计元素，乔布斯曾开着奔驰车在苹果公司总部的停车场中横冲直撞，从而分析奔驰在设计方面的优点。

在计算机设计方面，唯一不需要技术知识的地方就是机箱的设计，所以不懂软件的乔布斯就在机箱上充分发挥了自己的完美主义。一次，乔布斯将一本电话簿放在桌子上，指着电话簿坚定地对研发人员说道：“设计出来的麦金托什就应该是这么大，不能再让它的体积变大了。如果再加大，用户会受不了的。还有，我一看到这些方方正正的像盒子一样规矩的计算机就厌烦，为什么不能把它设计得更高一点呢？”当听到乔布斯的话后，会议室中几乎所有人都惊呆了，因为没有人相信能设计出如此小的计算机。即使如此，乔布斯还是固执己见，结果半个月后研发人员按照乔布斯的设想终于设计出了小巧精致的机型。此外，乔布斯坚持麦金托什的外壳必须是一体成型，它的构造必须是一种制造工艺的突破。苛刻的要求让工程师们头痛不已，他们抗议道：“乔布斯，我们设计不出麦金托什奇特外形所需要的某片塑料外壳，它太复杂了！”但乔布斯的固执却是任何人都无法改变的，对于研发团队的抱怨，他常常用刺激性的言语来刺激他们，从而促使他们设计出自己想要的东西。最后，他们确实做到了，用了大约15件其他结构的工具制造出了一片计算机的塑料片，并且取得了极好的效果。

在乔布斯强硬的要求下，麦金托什终于完美登场。这台将科技和艺术巧妙地融于一身，像一件不容亵渎伟大艺术品的计算机，让所有人都为之惊叹不已。

好的设计不仅仅是一件完美的产品，更代表着一种追求完美的精神，而麦金托什无疑就是最好的代表。

曾经有这样一则报道。新产品的一切工作都已完成，只待发布。乔布斯仅仅因为还有两颗螺丝暴露在表面，而要求一切推倒重来。不过也正是因为近乎残酷的标准，才成就了一个个令人惊叹的产品。

乔布斯指出：“如果要做成一件事，你就要对它十分热爱，否则就没有任何意义。”所以在产品的设计过程中，乔布斯的挑剔几乎要把下属逼疯，他要求产品的开发必须经过无数次实体模型和产品原型的修改与完善，设计出来的作品也要一次又一次地进行简化。可以说几乎每个大项目都有可能被乔布斯要求推倒重来，甚至完全放弃。而唯一的理由就是“这不仅仅是工程学和科学，也是艺术”。

然而，乔布斯也经常会因为追求完美而碰到瓶颈。在制作皮克斯动画电影公司的第一部作品《玩具总动员》时，费用不多，只有1 000万美元，但是乔布斯因为对剧本不满意，就下令让整个团队停工。在经过长达五个月的思考后，皮克斯公司终于推出了一炮而红的动画电影。