壳牌石油公司在1983年做过一项调查，结果表明：1970年，名列《财富》杂志“500家大企业”排行榜的公司，有1/3已经销声匿迹。在这一变化中，大部分公司失败的原因，就在于企业忽视了知识管理，不注重加...