第12章 化解抱怨，原谅一切

——永不抱怨的心理控制术

摆脱无名绳结术

我们偶尔会抱怨心里莫名的烦恼，这主要是因为我们的心中都打了或多或少的绳结，它们的存在使我们不能痛快地享受生活的乐趣，无法看到人生的美景。

聪明人应该培养自己摆脱绳结的能力，这样才能使我们以一颗平常心来看待生活中的烦恼，进而摆脱烦恼。

古希腊的佛里几亚国王葛第士，以非常奇妙的方法在战车的轮子上打了一串结。他预言：谁能打开这串结，谁就可以征服亚洲。一直到公元前334年，仍然没有一个人能成功地将结打开。

这时亚历山大率领军队入侵小亚细亚，他来到葛第士绳结的车前，毫不犹豫地拔剑砍断了绳结。后来，他果然占领了比希腊大50倍的波斯帝国。

另有一个类似的故事。有一个小孩上山砍柴的时候被毒蛇咬伤了脚趾。他疼痛难忍，而医院却在很远的小镇里。孩子果断地用砍柴的镰刀砍断了自己的脚趾，然后忍着巨痛艰难地走到了医院。尽管他少了一个脚趾，但他却用短暂的疼痛换来了自己的性命。

两个小故事的主人公虽然年龄、背景、经历不同，但他们有一个共同之处，就是敢于放弃。在某个特定的时期，只有敢于放弃，才能更好地获得长远的利益。当然，在这个过程中，我们不能太看重自己所放弃的东西，把它看成平常之事是很重要的。因为过分牵挂已经不属于自己的东西只会搅乱自己的心绪，而不能给我们带来一点正面的收获。

在现实生活中，困扰我们的绳结不仅仅存在于我们的身边，也可能在我们的心中。

有一个年轻人从家里出门，在路上看到了一件有趣的事，正好经过一家寺院，便想考考老禅师。他说：“什么是团团转？”

“皆因绳未断。”老禅师随口答道。

年轻人听了大吃一惊。

老禅师问道：“什么事让你这样惊讶？”

“不，老师父，我惊讶的是，你是怎么知道的呢？”年轻人说，“我今天在来的路上，看到了一头牛被绳子穿了鼻子，拴在树上，这头牛想离开这棵树，到草场上去吃草，谁知它转来转去，就是脱不开身。我以为师父没看见，肯定答不出来，没想到你一口就说中了。”

老禅师微笑道：“你问的是事，我答的是理；你问的是牛被绳缚而不得脱，我答的是心被俗务纠缠而不得解脱，一理通百事啊。”

抛弃无谓抱怨术

面对生活，有很多事情不能如己所愿，别人得到了幸运你却与机会擦肩而过，别人获得了成功你却陷入困境，别人一帆风顺你却遭遇不幸……于是，你感叹生活是如此的刻薄，命运是如此的不公。其实，当你有这样的感叹的时候，你已经把自己的命运的掌控权交了出去。

如果把人生的旅途描绘成图，那一定是高低起伏的曲线，它可比呆板的直线丰富多了。

也许你根本就没有在意，在你的生活中有多少次抱怨老天的不公平。有时，你也许真的遭遇到了某些不公平的待遇，即得的利益被无端的剥夺，自己的荣誉拱手让给了他人，公平的分配却怎么也轮不到自己……于是，常见许多人处于生命低谷时一味地抱怨、苦恼，大声地哭诉着生活对自己是如此的不公，长期沉溺其中不能自拔，终日被泪水和无奈的情绪包围着。其实，仔细想来，抱怨、折磨自己又有何用？只能徒增自己的痛苦，让自己坠落得更深、更惨罢了！

人生如海，潮起潮落，既有春风得意、马蹄潇潇、高潮迭起的快乐，又有万念俱灰、惆怅莫然的凄苦。

威尔逊先生是一位成功的商业家，他从一个普普通通的事务所小职员做起，经过多年的奋斗，终于拥有了自己的公司、办公楼，并且受到了人们的尊敬。

有一天，威尔逊先生从他的办公楼走出来，刚走到街上，就听见身后传来“嗒嗒嗒”的声音，那是盲人用竹竿敲打地面发出的声响。威尔逊先生愣了一下，缓缓地转过身。

那盲人感觉到前面有人，连忙打起精神，上前说道：“尊敬的先生，您一定发现我是一个可怜的盲人，能不能占用您一点点时间呢？”

威尔逊先生说：“我要去会见一个重要的客户，你要什么就快说吧。”

盲人在一个包里摸索了半天，掏出一个打火机，放到威尔逊先生的手里，说：“先生，这个打火机只卖一美元，这可是最好的打火机啊。”

威尔逊先生听了，叹口气，把手伸进西服口袋，掏出一张钞票递给盲人：“我不抽烟，但我愿意帮助你。这个打火机，也许我可以送给开电梯的小伙子。”

盲人用手摸了一下那张钞票，竟然是一百美元！他用颤抖的手反复抚摸这钱，嘴里连连感激着：“您是我遇见过的最慷慨的先生！仁慈的富人啊，我为您祈祷！上帝保佑您！”

威尔逊先生笑了笑，正准备走，盲人拉住他，又喋喋不休地说：“您不知道，我并不是一生下来就瞎的。都是23年前布尔顿的那次事故！太可怕了！”

威尔逊先生一震，问道：“你是在那次化工厂爆炸中失明的吗？”

盲人仿佛遇见了知音，兴奋得连连点头：“是啊是啊，您也知道？这也难怪，那次光炸死的人就有93个，伤的人有好几百，可是头条新闻哪！”

盲人想用自己的遭遇打动对方，争取多得到一些钱，他可怜巴巴地说了下来：“我真可怜啊！到处流浪、孤苦伶仃，吃了上顿没下顿，死了都没人知道！”他越说越激动，“您不知道当时的情况，火一下子冒了出来！仿佛是从地狱中冒出来的！逃命的人群都挤在一起，我好不容易冲到门口，可一个大个子在我身后大喊：‘让我先出去！我还年轻，我不想死！’他把我推倒了，踩着我的身体跑了出去！我失去了知觉，等我醒来，就成了瞎子，命运真不公平啊！”

威尔逊先生冷冷地道：“事实恐怕不是这样吧？你说反了。”

盲人一惊，用空洞的眼睛呆呆地对着威尔逊先生。

威尔逊先生一字一顿地说：“我当时也在布尔顿化工厂当工人，是你从我的身上踏过去的！你长得比我高大，你说的那句话，我永远都忘不了！”

盲人站了好长时间，突然一把抓住威尔逊先生，爆发出一阵大笑：“这就是命运啊！不公平的命运！你在里面，现在出人头地了，我跑了出去，却成了一个没有用的瞎子！”

威尔逊先生用力推开盲人的手，举起了手中一根精致的棕榈手杖，平静地说：“你知道吗？我也是一个瞎子。你相信命运，可是我不信。”

同是不幸的遭遇或失败，有人只能以乞讨混日子为生，有人却能出人头地，这绝非命运的安排，而在于个人奋斗与否。

面对自己的不幸，屈服于命运，自卑于命运，并企图以此博取别人的同情，这样的人只能永远躺在自己的不幸中哀鸣，不会有站起来的一天。可失败并不意味着失去一切，靠自己的奋斗一样可以消除自卑的阴影，赢得尊重。

确实，世界总是不公平的，没有必要去抱怨。你大可不必为自己的点点得失而大喊不公，应该正视现实，承认生活确实是不公平的。

承认生活并不公平这一事实的一个好处便是它激励我们去尽己所能，而不再自我伤感。我们知道让每件事情完美并不是“生活的使命”，而是我们自己对生活的挑战。承认这一事实也会让我们不再为他人遗憾，每个人在成长、面对现实、做种种决定的过程中都有各自不同的能力和难题，每个人都有感到成了牺牲品或遭到不公正对待的时候。

承认生活并不公平这一事实并不意味我们不必尽己所能去改善生活，去改变整个世界；恰恰相反，它正表明我们应该这样做。当我们没有意识到或不承认生活并不公平时，我们往往怜悯他人也怜悯自己，而怜悯自然是一种于事无补的失败主义的情绪，它只能令人感觉比现在更糟。

抛却抱怨不倒术

人在面临困境的时候，不要抱怨命运，因为抱怨不但会让自己内心痛苦不堪，而且在怨天尤人的愤怒情绪中，只会把事情搞得越来越糟，把解决问题的机会再次错过，抱怨除了使自己对待他人的态度很恶劣以外，还会令自己一事无成。

任何一天都有好与坏，没有哪一天、哪种环境是百分之百的“好”。不能因为月缺，我们就说月球不是圆的；不能因为日食，我们就说太阳不是永恒的。我们之所以常常会抱怨生活的不公平，是因为我们对自己的处境总是抱着一种悲观、抱怨的看法，而不是一种乐观、快活的看法。

一天，通用公司要裁员，名单上有内勤部办公室的艾丽和密娜达，规定一个月之后她们必须离岗，当时她俩的眼圈都红红的。第二天上班，艾丽的情绪仍很激动，跟谁都没有什么好脸色，仿佛吃了枪药，她不敢找老总去发泄，就跟主任诉冤，找同事哭诉：“凭什么把我裁掉？我干得好好的……”“这对我来说太不公平了”，她声泪俱下的样子让人心生同情，但大家又不知该怎样劝慰她。而她只顾到处诉苦伸冤了，以至于她的分内工作：订盒饭、传送文件、收发信件等都耽误了。

本来，艾丽是个很讨人喜欢的人，但接到裁员通知后，她整天都在抱怨，许多人开始时都有些怕和她接触，都躲着她，后来就有点讨厌她了。

而同艾丽一起接到裁员通知的密娜达，虽然哭了一晚上，但第二天一上班，她就和以往一样地干开了。由于大伙不好意思再吩咐她做什么，所以她便主动向大家揽活。面对大家同情和惋惜的目光，她总是笑笑说：“是福跑不了，是祸躲不过，反正这样了，不如干好最后一个月，以后想干恐怕都没机会了。”她仍然每天非常勤快地打字复印，随叫随到，坚守她的岗位。

一个月很快就过去了，结果令所有人意外。艾丽如期下岗，而密娜达却被从裁员名单中删除，留了下来。主任当众传达了老总的话：“密娜达的岗位，谁也无可替代，密娜达这样的员工，公司永远不会嫌多！”

其实上苍真的很公平，那些抱怨它的人只是因为没能发现命运放在他们身边的那些赏赐，常常舍近求远，到别处去寻找，找不到，就开始抱怨，而实际上机遇往往就在你的脚边，正确地讲，就在你的心里。

1972年，新加坡旅游局给总理李光耀打了一份报告，大意是说：我们新加坡不像埃及有金字塔，不像中国有长城，不像日本有富士山。我们除了一年四季直射的阳光，什么名胜古迹都没有，要发展旅游事业，实在是巧妇难为无米之炊。

李光耀看过报告，非常气愤。他在报告上批了一行字：你想让上帝给我们多少东西？阳光，阳光就够了。

后来，新加坡利用那一年四季直射的阳光，种花植草，在很短的时间里发展成为世界上著名的“花园城市”，连续多年旅游收入居亚洲第三位。

有时候，命运在向你关闭一扇门的同时，又为你开启一扇窗。世上的任何事都是多面的，我们看到的只是其中的一个侧面，这个侧面让人痛苦，但痛苦却往往可以转化，任何不幸、失败与损失，都有可能成为我们有利的因素。

面对不幸与困境，我们不能怨天尤人，自暴自弃，而应该不断捕捉生存智慧，承受苦难，直面打击，在挫折中使自己不断成长起来。

妙用精神胜利术

自从鲁迅先生的《阿Q正传》问世以来，阿Q精神一直都被人们认为是非常可笑的。也许没有人想过，撇开阿Q身上落后、无知的部分不谈，单就阿Q精神胜利法而言，却蕴含着深刻的人生哲理，在为人处事方面，阿Q精神值得提倡。

阿Q精神胜利法的最大特征，就是善于自我安慰。阿Q不管肉体上受到多大折磨，精神上受到多大凌辱，总能找出种种借口，求得心理平衡。俗话说，境由心造。人的一生没有一帆风顺、万事如意的，在路途当中总会遇到挫折、疾病，这个时候就要看自己的心态了。是怨天尤人、整天沉溺在失败的痛苦之中，还是辩证地看待一时的不利？显然应该是后者。所谓“塞翁失马，焉知非福”，就是这个道理。所以，有时候我们虽然失败了，但是精神不能败，此时的精神胜利法就是在逆境中寻找成功通道的一个好方法。在这个问题上，阿Q的做法是值得借鉴的。

有一个女孩子，每当听到“窈窕淑女，君子好逑”这句话时，总是感觉是对自己最大的嘲讽，因为她很胖！每当人们有意无意地在她面前谈论起这句话的时候，她总觉得他们的眼神里带着一丝敌意，让人感觉怪怪的，不舒服。后来，她调整了自己的心态。胖怎么了？胖也是错吗？她开始不再计较人们的言谈，也不再因为任何人或善或恶的言论而自卑，她总是对自己说：“我胖是胖了点儿，但我很健康啊。”

人生在世，不会有永远的一帆风顺，“久旱逢甘雨，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时”当然是可喜之时，但是对于“寡妇携儿泣，将军被敌擒，失意宫女面，下第举人心”这种逆风行船之事，虽说是可悲的，却也未必可悲之极。“富贵本无穷尽，登一级复有一级在前。随时安分，便是安乐法。”古人对养生的理解，以无心最妙，推崇旷达，“常有小不快事，最好消息。若事事称心，即有大不称心者在后。如此理，可免忧怨”。“志趣旷达，市朝亦觉幽静；名利萦牵，山水皆归臭浊”。对于在生活当中发生的一切不如意、不称心，一味失望，悲观的情绪也由此而生了，唯一可行的处置方法就是“尽人谋之后，却须泰然处之”。像阿Q这种旷达乐天的精神胜利法，对于调试人们的心态，仍有一定的现实意义。

有些人在做事情的时候，受不得半点委屈与挫折，总会为了一些鸡毛得失而唉声叹气，稍遇不利便悲观失望，听天由命，放弃生活的勇气。尤其是有些年轻朋友，总是活在大喜大悲当中，一旦遇上落榜或是失恋之类的事情，就会感到自己要完了，从此一蹶不振，更可怕的是还有轻生的人。这些人就需要补充一点阿Q精神。

阿Q精神胜利法不仅有较强的实用性，而且还有很强的可操作性。对待外貌的小瑕疵，我们不妨用“此乃特点”来为自己解嘲。对待贫富，可以相信：“我的儿子会阔得多啦！”如果受辱，不妨用“不与小人一般见识”来自我解围……许多事情，关键在于心境。“乐处乐，非真乐，苦中乐得来才见心态之真机”。

在生活当中，对于许多不如意之事，抱怨只能让事情变得越来越糟糕，不妨用精神胜利法去化解。