第38章 做好细节——让客户无法拒绝你的攻心术(2)

密切关注客户的肢体语言

“沉默中有话，手势中有语言。”你注意过客户的身体语言吗？不要忽略了这个细节，客户的举手投足往往放映了客户内心的真实想法。如果你学会解读客户的肢体语言，那你就可以了解对...