第35章 用心周旋(1)

耐心与人周旋

我们总难免碰到一些无理取闹的事情。你对某人的不良错误或行为进行直接责备，他却反过来与你顶撞，这时就要有良好的语言应变能力。如在一外国球场里，一个大学生的视线完全被前面年轻妇女的...