第1章 前言

做任何事情都不是一帆风顺的，销售更是如此。销售员无时无刻都在面对销售过程中的各种挫折，遭遇客户的拒绝，承受多日来没有签下一份单的事实，直面许多人对的冷眼和歧视……当你遭遇挫折，一筹莫展的时候，不妨停下来读一读几则小笑话，从中体会笑话中的销售哲理，也许你会有意外的发现。

笑话一：销售话术的重要性

瓦尔特太太：“这些墙纸好像也能当衣料，是这样吗？”售货员：“是的，但还是贴在墙上比穿在你身上更好看。”

笑话二：推销时机的重要性

一个人在繁华的牛津大街上被公共汽车撞倒了，马上就有一群人围观。那个人神情恍惚

地坐起来说：“我这是在哪里呀？”

“先生，这是你正需要的东西。”一个街头书摊摊贩说，“伦敦地图——一张才35个

便士！”

笑话三：懂得客户心理的重要性

一个人在大街上听见卖报纸的高声喊叫着：“骇人听闻的诈骗案！受害者多达82人！”他连忙走过去买了一份。可是把整张报纸翻了个遍，也没找到那篇报道。正在迷惑不解的时候，只听卖报人吆喝起来：“骇人听闻的诈骗案！上当者已达83人！”

其实销售的世界并非是神秘莫测的，销售的学问也不是晦涩难懂的，本书将销售学与日常生活中活生生的小笑话结合在一起，能够让销售学退去枯燥的外衣，以自然生动、平易近人的姿态呈现出来，让更多的人了解销售学，并轻松掌握更多的销售学知识。

《笑话中的销售学》试图为广大销售员以别开生面的方式解开心中的谜团。其中既有深入浅出的理论，又有引人入胜的笑话；不仅讲述了一系列销售技巧，而且让大家在莞尔一笑间领会销售学的精髓。

本书以笑话为载体，从知趣的角度审视销售学，介绍了销售人员应具备的心态与素养、销售口才、成交技巧、销售细节、消费者的销售心理分析等内容，希望以笑话这种喜闻乐见的形式，借助一个个笑话所蕴含的道理，寓教于乐，既能博君一笑，又笑而有所得，从而对销售实践有所认识和洞悉。

由于作者所学有限，书中肯定存在很多不足之处，希望广大读者朋友批评指正，将十分感谢！