第451章 细节的力量(6)

（5）灵活

个别谈话的方式应该灵活多样。谈话目的、对象不同，谈话的方式也应有所不同。实践中，我们可以灵活采取以下几种谈话方式。

一是询问型交谈。这种方式关键是要掌握"问"的技巧，在...