第10章

6月23日一早，利用整个的周末时间，已经做好心理建设的夏商来到了她的新办公室。

韩雪在她的办公室里看到夏商路过的时候，叫住了她：“商！进来一下。”

夏商微笑着走了进去：“早上好啊！”

“还是有些紧张，一会儿客务部的例会还不知道会发生什么？”韩雪说着深吸了口气：“不过，我老爸说了，要想自己消停，就得让别人抓狂。”

夏商扬眉：“让谁抓狂？怎么抓？”

“一会儿你就知道了，先去准备准备，开会的时候，我叫你。”韩雪故作神秘，又递过来一本书：“去看看吧，我周末的时候看了，很有体会呢。”。

夏商笑着离开了，来到自己的办公室，其实也不算陌生，是以前预订部经理王惠的办公室，是她觉得离预订部有点远，不方便管理，所以一直空着。

不过要说预订部是个挺团结的部门，氛围也不错，要是新组建的皇家会所也能那样，就好了。夏商一边想着，一边打开营业报表，昨天的出租率仍旧是43％，很惨淡啊。

虽然当上了这个皇家会所的经理，可是具体的组建工作该怎么开展，还是要会后才知道上司的意思，现在想也是白想，夏商打开了韩雪给她的书看了起来。

电话响了，夏商接了起来，是韩雪叫她去开会了，于是她拿了笔记本，和韩雪肩并肩来到了客务部会议室，埃伦和杰克正在交谈。韩雪走到陆彦涛的座位旁边坐了下来，但夏商有些迟疑，她从来没有参加过客务部例会，不知道自己该坐哪里。以前虽然是前台副经理，但还没有参加例会的资格。

韩雪坐下后，对夏商说：“坐我旁边吧。”

夏商依言在韩雪旁边坐了下来，其他部门经理陆续走了进来，礼宾部的经理樊利杨匆匆赶了过来，一进会议室，看到夏商坐在了她的位置上，她有些不快，走过来对夏商说：“这是我的位置。”

夏商有些尴尬，韩雪按住要起身的夏商，对樊利杨说：“坐哪里还不是一样？”

樊利杨皱着眉，赌气坐到了总机经理安娜身边，小声嘀咕着，安娜露出些不满。

埃伦轻咳了一声，例会开始了，先通报了刚才高层例会上的主题，以及工作安排，随后，埃伦说：“客务部在上周五有了新的人员调整，想必大家都已经清楚了，在这里先向杰克、陆彦涛和韩雪表示祝贺。”

稀稀拉拉的掌声，让人提不起兴趣，埃伦却没有在意，继续说：“在上周，我们对前厅部的各位还做了360度评估，想必大家都已经知道了，结果是很公正的，因为不仅是你们的下属，还有你们的上司和其他相关部门的人员来打分。”他停顿了一下，环视众人的表情后，继续说：“这次的评估结果将是对你们的一次重要的审核，我们以后将沿用这种评估，每半年评估一次，采取末位淘汰的制度，对大家评价都不高的经理人员进行撤换，选拔任用更合适的人选，打破管理层只上不下的陋习。”

众人都尽量低着头，内心揉捏着埃伦的话。

埃伦看向夏商，话锋一转：“祝贺夏商夏经理成为这次评估中分数最高的人，所以她成为了‘皇家会所’的当家人。接下来，客务部的工作重点，有很多会放在‘皇家会所’的组建工作上。主抓这项工作的是杰克，陆经理和韩经理辅助。

当务之急，就是从各部门抽调精英，希望大家都支持，不要吝啬，更不要阻碍优秀员工的发展，因为这个部门将是ST的精华所在；第二，尽快制定好行政管家的工作标准与程序，以便培训；第三，确定好人员后，将安排所有人在ST各个部门轮岗培训或是去其他酒店的行政楼层实习。”

韩雪用脚踢了踢夏商，果然被韩京生言重了。夏商没看韩雪，但露出了笑容，继续低头做着记录。

埃伦转向陆彦涛和韩雪：“陆经理和韩经理升任前厅部做经理工作，那么大堂经理和前台的经理人选，需要二位提交上来，尽快做交接。”

陆彦涛报了宋琳的名字，众人没有异议。韩雪慢条斯理地报了田恬的名字，夏商立即转头看了眼韩雪，不仅是夏商觉得意外，除了埃伦，大家都觉得意外，毕竟田恬连主管都不是，而且，一直没有显露出什么过人之处，而且，和韩雪的关系也很一般。

埃伦看到众人的脸色，没有发表言论，只是宣布散会。