第4章 说话不慎易招惹祸端；开口前先想几秒钟 (1)

张大千（1899—1983），原名正权，传说他母亲在他降生之前，做了一个梦，梦见一老翁给家中送了一只小猿。所以，在他21岁的时候，改名猨，又名爰、季爰。后来出家为僧，法号大千，所以世人也称其为“大千居士”。

张大千是20世纪中国画坛最具传奇色彩的国画大师，无论是绘画、书法、篆刻、诗词都无所不通。早期专心研习古人书画，特别在山水画方面卓有成就。后旅居海外，画风工写结合，重彩、水墨融为一体，尤其是泼墨与泼彩，开创了新的艺术风格。

张大千尤爱画马、画猿、画犬，他深信画珍禽走兽应当忠于写生，因而也喜欢养马、养猿、养犬。

一次，他听说一位军阀家中养了一只名犬，所以很想去看看。正巧，这位军阀邀请他去家中做客。张大千非常激动，一见到大帅就兴奋地说：“我早就想来您家里拜望了！”

大帅以为张大千心仪自己，得意地点了点头，说：“不客气！不客气！”

张大千余兴未尽，顺嘴说了一句：“我是特意来看你这只狗的！”

话刚说出口，张大千顿感不妙，知道自己说错了话，万分后悔。于是，匆匆告辞，过了很长时间还心有余悸，摸着自己的脖子说：“幸亏大帅当天心情好，否则我的脑袋就搬家了！”

这或许只是一个特例，但是，正所谓祸从口出，如果没有考虑清楚就顺嘴瞎说，难免会得罪别人。恰当的表达能让说话双方更为愉快，更有利于工作和生活。

《三国演义》里面也有这样一段。诸葛亮举兵伐魏，两军在五丈原对峙。诸葛亮屡次要求开战，司马懿都不理会，只是坚守城池，拖延时间。

诸葛亮远道而来，拖延不起，就想到一计：派使者送信和一套女人衣服给司马懿，讽刺他像女人一样，畏畏缩缩，不敢与他正面交锋。这一招气得司马懿几乎吐血。但是，司马懿也是一个非凡的人物，他不动声色，反而笑着问使者：“诸葛亮说我像女人，就像女人呗。不知道诸葛亮最近吃睡如何啊？”使者毫无警觉，随口答道：“我们丞相勤于政事，事情不管大小都要亲自过问，而且吃得很少。”

很平常的一句话，司马懿却听出了弦外之音：诸葛亮食少事烦，岂能久乎？于是，传令下去，不管蜀军如何挑衅，只坚守不战。没过多久，诸葛亮终于因为操劳过度，病倒在五丈原。蜀军只好班师回朝。最后，诸葛亮病逝，反而成全了司马懿的大业。

使者的一句话，虽是无心，却间接地帮助了敌人，这全是言语不慎造成的。现代，也有不少因为言语不慎而造成事端的事例。一名“官二代”，醉酒开车撞死了人，还要喊上一句“我爸是李刚”。一个城市的领导，酒后开车，被执法者拦截检查。本来好好接受处罚就是了，谁知道，他口出狂言，道出身份，还扬言让拦他车的所有人及单位领导全部下岗。逞了口舌之快的结局，却是万民指责。最后，该判刑的判刑，该撤职的撤职。甚至还因为说过的话而加重处罚，这又何苦呢！

为了不因口不择言而惹祸上身，在说话之前我们必须做好准备，先思考，后表达。我们在说一些比较重要的话之前，特别是在叙述一件复杂的事或驳斥某人观点时，最好能先在脑子里打一遍“草稿”，梳理一下思路，这样不仅可以大大提高言语的逻辑性，还能做到有的放矢，减少纰漏。尽可能做到言简意赅，发人深省。对那些可长可短的话题，力求简短；对那些可说可不说的话，尽量不说。只有对问题有独到的见解、观点鲜明、中心突出、层次清楚，你说的话才能使人心悦诚服。

说话是一种艺术，也是一种技巧。在说话前要给自己留几秒钟时间，认清听话的对象，顾虑他人的感受，思考表达的方式，设想可能的后果。

智者先想后说，蠢人不想就说。先想后说，并且表达得简明扼要，这是智慧人；不想就说，并且表达得拖泥带水，这是愚蠢人。

对于这种不想就说、拖泥带水的人，建议大家采取下列措施。

1.上帝给了我们两只耳朵一张嘴，就是让我们多听少说。

2.想说的时候，要先确定自己到底该说还是不该说。

3.不得不说的时候，先考虑清楚、成熟再说。

4.考虑清楚、成熟了，也要简明扼要地说。

有伟人建议人们在说话前将舌头搅三搅，其意即在于此。说过的每一句话就等于投入池塘的一块石头，它会掀起层层波澜。也像泼出去的水，想收是收不回来的。

有一次，苏格拉底的一位学生匆匆忙忙地跑来找苏格拉底，一边大口喘着粗气，一边兴奋地说：“告诉你一件事，你绝对想象不到……”

苏格拉底毫不留情地制止了他：“等一下！我先问你三个问题。回答了之后，你再决定是否告诉我这件事。”

“第一个问题：你要告诉我的这件事是真实的吗？”

学生有些不解，说：“我是从街上听来的，大家都这么说，我也不知道是不是真的。”

“如果不知道是不是真实的，那至少它应该是善意的，你要告诉我的事是好事吗？”

学生的脸有些红了，说：“不，正好相反。”

苏格拉底不厌其烦地继续说：“那么，你这么急着要告诉我的事，是重要的事吗？”

“它……它并不是很重要……”这时，学生羞愧地低了下头。

苏格拉底说：“既然这个消息并不重要，又不是出自善意，更不知道它是真是假，你又何必要告诉别人呢？说了也只会多造成一个人的困扰罢了。”

苏格拉底继续说：“当你要告诉别人一件事时，至少应该用这三个筛子过滤一遍！”

说话能反映一个人的智能，谨言慎行、言之有物是说话智能的最高准则，它会令人一生都受益无穷。我们不做流言的始作俑者，也不要受人利用成了是非的传播者。不要听信搬弄是非的人或诽谤者的话，因为他不会是出自善意告诉你的，他既会揭发别人的隐私，自然也会同样地对待你。

办公室是工作的地方，也是是非最多的地方，在开口前一定要考虑清楚，这些话是不是该说，会不会有什么不良的后果。

首先，办公室里最好不要谈的是薪水。但同时这也是很多人最喜欢打听的事情。比如有的人会先说自己：“我这月领到工资……奖金……你呢？”如果你没有他多，他会假装同情，心里却暗自得意。如果你比他多，他就会心理不平衡了。很多公司员工之间的工资往往都会有些差别，即使是一样的工作也有完成得好坏多少之分，所以老板当然不会给相同的工钱。在发工资时，老板往往不会公开每个人的数额，并叮嘱不要让他人知道。如果你非执著于想知道其他人的薪水是多少，很容易引发员工间的矛盾，甚至是员工与老板间的矛盾，到时候就很难收拾了。

其次，办公室里同事或者老板的一些小秘密最好也不要插嘴。办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所。总有这样一些人，他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。某某同事有婚外情、哪个领导泡小秘、业务员收回扣等，即使是公开的秘密，你也别插嘴。别人爱怎么说就怎么说，你能不听就不听，能不说就不说。这种事情真假不定，还会损坏人的声誉，你又不知道原委，得罪人的事还是免开尊口的好。

另外，抱怨牢骚的话不要讲。“天天要加班，还没有加班费！”“老板做事不公！”“公司待遇不好！”……这种纯粹抱怨的话，就算说了也是白说。同事之间的关系很微妙，也更容易有利益纠葛。你在背后说三道四，难免不被人传来传去，如果被那些别有用心的人添油加醋，传到老板那里，到时候你都不知道自己怎么死的。

最后，野心不要外露。所谓树大招风，在办公室里不要大谈理想。那些雄心壮志是和自己、家人、朋友们说的。公司每层领导都有人，你没事念叨着想当领导，岂不是把现在的领导当成了敌人？就算领导不把你当敌人，同样想当领导的同事也会把你当成对手。暗地使坏、下绊子，谁都受不了。就算你想自己创业当老板，不会影响到领导和同事，那老板也会认为你没有把全部心思都用在为公司工作上。野心可以有，但不可露。你公开自己的进取心，就等于公开向公司的所有人挑战。

职场也是竞技场，风云变幻，环境险恶，每个人都可能成为你的对手，即便是合作得很好的搭档，也可能突然变脸。你暴露得越多就越容易被攻击。你可以不害人，但你不能不防人。

不少职场新人毫无心机，个性也比较直率。一个不小心，说了一些不该说的话，很容易被人记恨在心，甚至实施报复。很可能，在你被害得痛苦不堪、焦头烂额的时候，还不知道原因只是当初说错的一句话。

三思而后行，这句话说得确实不假。我们都知道祸从口出，假如没有经过仔细考虑，就直接说出口，很容易产生一些自己不想要的后果。因此，要懂得对自己说的话负责任，不要想什么就说什么，等说出去了再开始后悔，那时已经晚了。

每次想发脾气前先数30个数，让自己冷静下来，然后默念“生气是拿别人的错误来惩罚自己”。

一个人不可能完全没有脾气。即使你是很有涵养的人，也难免会遇事不如意，看人不顺眼，因而生气甚至发脾气。这在生活中已经是屡见不鲜的事了，但是，并不能因为它屡见不鲜就觉得它完全无妨，发脾气终究不是一件好事。