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消费者行为分析(第2版·微课版)
孟迪云主编更新时间:2024-02-23 18:15:49
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在以消费者为中心的商业时代,对消费者行为进行深入分析并加以应用,是企业获得竞争优势和长期可持续发展的必然选择。本书聚焦于“如何影响消费者”这一核心问题,以消费者行为认知、影响因素和购买决策过程三大模块重构教学内容,从认识消费者和消费者行为出发,深度剖析了影响消费者行为的内外因素,包括消费者的需要和动机,消费者的心理活动,消费者个性、自我概念和生活方式,消费群体,外部环境,产品,广告与营销等,并详细解析了消费者购买决策和消费者购后行为,强调“做中学、做中悟”,重点培养读者在营销实战中对消费者心理和行为规律的运用能力,以及营销策略的科学决策能力。本书既可作为高等职业院校电子商务、市场营销、工商管理等财经商贸类相关专业的教学用书,也适合各行各业市场营销人员、运营人员、客服人员、销售人员、管理人员等阅读学习。
品牌:人邮图书
上架时间:2023-11-01 00:00:00
出版社:人民邮电出版社
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