医疗损害鉴定与防范新进展

为了帮助临床一线的护理管理者应对面临的挑战和机遇，甘肃省人民医院的护理改革者从近10年来甘肃省人民医院护士岗位管理改革的实践出发，编写了这本书。本书聚焦改革过程中可能遇到的困难和问题，着重改革层层推进的过程、方法和工具，旨在为读者提供实用的、可以借鉴的方案和具体方法，相信能够帮助护理管理者顺利地开展护士岗位管理和绩效管理。本专著以岗位管理和绩效管理的宏观政策为切入点，逐步精准细化至具体的实施措施，

卫生人力理论和实践的相关内容大致可概括为两方面，一是卫生人力发展状况，包括卫生人力的总体数量、质量、结构、分布以及各类卫生人员的职责任务与建设发展。本书遵循国际卫生人力的一般性分类，选取医师、护士和助产士、药师、社区卫生工作者、卫生管理者等五类卫生人员，比较分析各类人员的角色定位、职责任务、发展趋势以及配备和管理情况。二是卫生人力理论和管理实践，包括卫生人力的需求与规划、教育培养、薪酬激励、职业发

本书融合了泛医政管理趋势、人才管理生态观、人才管理进化论、持续专业发展、学科健康度等创新理念，研创了E-STAR人才战略模型、TAT人才成长模型、EAP人才价值赋能模型、人才管理生态全景图等实操性工具模型；围绕养人和用人这一人才管理轴心，从供给与需求两个角度，基于人才盘点，结合人才管理实践，阐述了医院人才胜任力、成长力、进化力构建思路与方法。

本书计划在第二版的基础上系统地介绍新版ISO15189的要求，结合美国临床实验室标准化协会（CLSI）发布的最新质量管理十二要素为基础，结合美国医疗机构评审联合委员会（JC）临床实验室标准、以及其他相关医学实验室管理和技术要求，对医学实验室质量管理十二要素进行归纳和总结，为全国的医院检验科、独立医学实验室掌握先进管理技术，提高本实验室的质量管理体系水平提供帮助。2022年11月第四版ISO1518

本书系统阐述医院卓越服务体系建设，指导医疗机构构建和谐的医患关系、促进医院的安全稳定、改进职工的工作作风、提升医务人员的工作效能，提升医院的整体形象，营造医院改革发展的良好环境。主要探讨如何“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”，是按照习近平总书记“始终坚持人民至上，生命至上”的要求，为进一步提高医疗服务质量，创新管理和服务模式，推动医疗机构高质量发展，更好地为人民群众提供高效

本书以医保、医疗机构高质量发展为导向，在医保DIP支付制度改革的背景下，为医院管理者提供全面、可操作性的应对策略。推动DIP在医疗机构实行不仅仅是医保管理部门的独立工作，需要医务、病案、财务、药学、医用耗材、信息及临床业务科室协同配合，因此本书提出了DIP付费医疗机构内部多学科团队模式，涵盖医保、医疗、病案、财务、药学、医用耗材、信息及临床科室管理的措施及实践案例，为医院应对DIP支付改革提供了系

本书收录全国17家医院的42个精益医疗管理实践案例，内容涉及医患安全、流程优化、运营效率、患者体验等，涵盖了医疗服务的各个方面。这些案例大部分是从广东省卫生经济学会举办的“精益医疗论坛”“精益医疗优秀案例征集”“全面优质服务管理擂台赛”“精益医疗管理擂台赛”等活动中近百个参赛案例中精选出来的“广东实践”。同时，本书还定向邀请了开展精益医疗实践做得好的知名医院，体现了“中国特色”。本书的另一个探索创

《指南》内容涵盖二三级康复医院（中心）和综合医院康复医学科以及社区康复机构的基本配置要求和管理指南，是现代康复医学学科发展和机构建设管理的最新成果，必将在康复机构健康良性发展，最大限度地发挥他的服务能力中发挥应有的作用，满足人民日益增长的康复社会需求。指南详细介绍了不同级别康复医疗机构的功能与定位，并解析了不同级别、不同种类康复机构在人力资源管理、信息化建设、经济运营管理、专业设置、科研教育、文化

随着社会经济的发展，人民的生活水平在不断提高，对健康的认识和要求也越来越高。如何提升全民健康水平和健康素养，加强健康教育和健康促进显得尤为重要。健康教育与健康促进是卫生与健康事业的重要组成部分，没有全民的小康。加强健康教育与健康促进工作，对提升全民健康素养和健康水平，促进经济社会可持续发展意义重大。本书简要介绍了健康教育的起源及发展、相关基本概念和基础知识、专业健康教育的工作范畴，重点讲解了健康教