与企业共成长

《体验设计师100问》汇集了作者从业多年来为体验设计师解答过的疑问，以及个人的成长经验，内容包括设计思考、工作经验、应聘建议和生活感悟4章，既传授了专业的、扎实的体验设计方法，又分享了职场上的一些必备技巧。好的问题见微知著，好的回答授人以渔。希望这些回答可以帮助更多的读者走出疑惑、延伸视野、拓展思维。

辞职创业一定比上班打工更自由吗？重返职场的她有着明确的答案。30岁时，年薪百万的大厂高管罗量选择裸辞创业，对自由和财富的美好幻想，让她选择进入宠物赛道从零开始。岂料创业过程远比想象中曲折：创业第一关竟然是拼酒量？半夜直播只有一个观众是什么体验？从营业额突破三十万到被迫裁员，什么是运气，什么是实力？关掉公司重回职场，创业经历究竟能否成为简历加分项？如果你不安于现状、对未来感到迷茫；如果你有过辞职创业

很多职场人士拼命工作累得疾病缠身，甚至英年早逝，有人说他们“只会工作不会休息”。其实他们不是不懂得休息，是没有余力休息，没有时间休息。这一切的根源恰恰在于他们不善于工作。用“工作禅”的理念说，是他们“不会工作”。著名作家柯云路融汇现代心理学与东方禅道的经典智慧，以丰富生动的实例，讲述工作禅的二十四式，教会我们善于没有额外心理支出地工作，日理万机中却能井然有序地工作，高效率地工作，富有天才灵感、创意

对于面对职业选择感到不安的读者来说，本书以大量科学研究为基础，对如何进行职业选择的问题，给出了具体可行的参考建议。例如，怎样才能做出后悔较少的决定；能给我们带来真正喜悦的工作方式是什么；面对“人生的选择”这种没有正确答案的烦恼，该如何应对……本书希望通过解决这些基本的问题，让读者能够找到有幸福感的工作。

低调做人，高调做事是一种境界，一种智慧。一个人不管你出身卑微还是出身名门，不管你是默默无闻还是功成名就，面对纷繁复杂的社会，也应该保持做人的低调，而做事时我们则应该奉行高标准、高要求，拥有高志向，追求高目标。人安身立命不外乎两件事，即做人和做事，一个人做人做事的态度和方法能够影响一个人人生的走势和事业的成败，所以能够做到低调做人，高调做事，就可以不断发展自己、成就自己。

会说话只是表象，会做事才是真相！现在，很多人都喜欢“Businessisbusiness”（公事公办）这句话，认为在工作中不要掺杂任何个人感情。其实，这是不可能的。无论是在生活中还是在工作中，人们都不可能完全屏蔽自己的感情，做到百分之百的理性。而要做到情感与理性的平衡，就需要洞悉情商的奥秘。本书从实用、贴近职场生活的角度，选用44个鲜活的职场情境案例，通过识别自己情感的能力、识别他人情感的能力

本书讲的是一家地处北京的跨国公司里的故事，文中涉及到的商场街道、交通线路、饭店等都是真实存在的，给读者以真实亲切的感受。比起老版，新版更新了话题，比如一带一路、AI、大数据等话题。全书分为60篇，每篇着重解决一个问题，涉外接待礼仪、公文写作、突发事件处理、跟领导的矛盾冲突等种种紧急而重要的问题。非常具有现实价值。本书用日记体的形式，讲述主人公于雪进入一家外企担任秘书职位，在一年时间里所经历的各色人

职场之谜并不在于简单“职场”二字，其本质在于形形色色的职场人和错综复杂的人与人之间的关系。上司也有很多类型，你知道自己更适合哪一种吗？朝夕相处的同事，不仅仅在于团队合作和聊天逗趣，更重要的是他已经为你所用了吗？哪怕你仅仅是个普通员工，也需要懂点儿别人所不知道的管理心理学，你学会了吗？没有哪一个职场人不希望自己能够升职加薪，不过你比别人先下手了吗？因了这些错综复杂，每个职场人都有着莫名的压力，你的压

这是一部处处透出智慧与通透的作品，作者将40余年的时间融于100篇或长或短的文字，为工作与生活写下答案。多数人终其一生都在职场度过，对工作的态度决定了生活的感受。无论是初入职场还是跳槽空降，是得意晋升还是被迫离职，其实都能泰然处之。而在职场之外，也该坦荡放松，享受生活。告别职场后，作者沉淀三年，向读者倾情告白，给出自己心中有关人生本质的感受。本书邀请作者的同道好友，知名创意人、书画家、梅高（中国）