打出阳光业绩：电话销售场景应用技巧与经典范例

思路是决定企业和个人成败的关键因素，本书从社会人生的宏观角度，以开放的视野、前瞻的思想、精辟的见解为广大读者搭建了一个解放观念、引爆思维的思想交流平台。

国内卡耐基作品译本，收录卡耐基作品全部内容，值得珍藏一生，人类心灵导师的金玉良言，品牌励志经典。他是人类历伟大的励志作家，他改变并成就了无数人的人生。他被誉为“人类的心灵导师”，谨以此书献给所有追求卓越的朋友。1912年卡耐基训练创立于美国，如今全百个国家和地区设立了卡耐基训练机构。在美国，接受卡耐基训练的有社会各界人士，其中不乏商界巨擘、科学巨匠、军政要员，甚括几位美。“石油大王”洛克菲勒、“米

本书的原作者为美国著名的教育家和演讲口才家——戴尔·卡耐基，他被誉为“美国现代成人教育之父”。作者在编译本书的过程中，把其中最经典、最引人人胜的章节奉献给读者朋友们。智慧是没有国界的，就让卡耐基的智慧开启你的奇迹之门，实现你的精彩人生！

此书根据哈佛大学的博弈论课程，写出了这一博弈论普及读本。哈佛大学的博弈论教学，摈弃了传统的枯燥数学模型分析，更多地关注我们实际生活和社会现状中的方方面面，通过生动有趣的案例分析，可以自然而然地引领大家进入无处不在的博弈对局。在极少数章节，为了帮助读者更直观地领悟博弈策略的妙处，我们会在必要的时候辅以简单的数学模型进行分析，但绝不枯燥。

为什么95%的减肥计划都以失败告终？为什么新年计划总是坚持不了几天，到年底盘点时，可能一项都没实现？为什么很多人抱着强烈的愿望去提升工作业绩、改善人际关系、保持健康的生活方式，却总是未能取得积极的结果？启动行为改变很难，更难的是让改变可持续。我们总是寄希望于意志力，但从来都没有什么人具备“天生的意志力”。意志力就像一个点，而影响行为的诸多因素构成了一个面。企图以点对抗面，多半以失败告终。可谓“成也

《隐藏的潜能》为每个渴望实现抱负和超越期望的人或组织提供了一个新的框架。亚当·格兰特将突破性的证据、惊人的见解和生动的故事编织在一起，带我们从教室到会议室，从操场到奥运会，从地下到外太空。他表明，成长与你拥有的天赋无关，而与你培养的性格有关。格兰特探讨了如何建立性格技能和激励结构，以激发自己的潜力，以及如何设计系统，为那些被低估和忽视的人创造机会。每个少年得志的莫扎特背后都有无数个大器晚成的巴赫，

计较是如何阻碍我们改变自己，如何阻碍我们走向成功和富裕的呢？在《计较是贫穷的开始》中，作者用自己的亲身经历，讲述了一个普通人是如何用不计较来勉励和改变自己，最终改变自己的精神世界和现实生活的故事。作者经历的事业危机、生活坎坷和勤勉创业、再度奋起，就像一面镜子映照出真实生活，启示读者不要计较暂时的得失，以更积极的心态去挖掘自己内心的宝藏和价值。

责任，是人类自诞生文明来产出的特征，也是现阶段企业评判能力的第一准则。责任决定能力，没有责任，你当一文不值。

本书将介绍未来拉开彼此差距的9个关键因素：1.多重专注：否则前功尽弃；2.善于寻找价值缺口：完成工作的特别方式；3.刻意练习：成为一个高手；4.热情与使命感的结合：让每一个工作细节都有温度；5.“聪明的努力”：你以为我有多幸运，我就有多努力；6.高明的说话方式：关键时刻，化解各种阻力；7.协作的要领：让团队变聪明；8.走心：这是一种能力；9.有诸内，行于外：成为自己和他人的发动机。