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饭店服务礼仪

徐强主编

教材教辅/中职教材· 7万字

更新时间：2018-12-27 17:00:54

最新章节：常用礼宾词汇
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本书主要介绍酒店服务人员日常礼仪、各岗位礼仪以及各地区相关礼仪习俗知识。主要包括前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、商场服务礼仪、康乐服务礼仪等内容。通过对本书的学习，学员可理解饭店服务礼仪在个人发展和旅游业中的作用、掌握礼仪知识和操作的规范要求，提高从事酒店服务工作的艺术和水平。
上架时间：2009-01-01 00:00:00
出版社：电子工业出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行
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