计较，是贫穷的开始

第1章 推荐序

第2章 自序

第3章 《计较，是贫穷的开始》：我要改变我自己

第4章 计较，是贫穷的开始

第5章 用20元钱建立车队

第6章 我比客人更爱找茬

第7章 5个字搞定服务

第8章 一定让你记住我

第9章 从聊天开始建立差异化

第10章 预见5年后的自己

第11章 从新手变高手的秘诀

第12章 《决定，是成功的序幕》：我的盲人导师

第13章 好客或奥客，由你决定

第14章 让人感动的那张床

第15章 把客人的胃口养大

第16章 以收垃圾为傲

第17章 用难吃的蛋糕感动人

第18章 金鱼的秘密

第19章 真诚可以改变一切

第20章 每天都是我的代表作

第21章 《坚持，是翻身的机会》：当一个有肩膀的管理者

第22章 唱完背叛以后

第23章 为自己再创翻身之路

第24章 失败就是成功的勋章

第25章 找回自信的碎片

第26章 用生命来演讲

第27章 黑带男孩的困惑

第28章 神秘女孩的简讯

第29章 金融风暴之后