说话之道

第1章 前言

第2章 《沟通对象》：他为什么排挤我

第3章 头儿，我哪里做错了吗

第4章 怎样说，下属才听话

第5章 关照对方的利益

第6章 关系好也不能随便

第7章 兄弟，借个火

第8章 《对话场景》：在和谐中争斗

第9章 五分钟展示自己

第10章 你一直有听众

第11章 《交流技巧》：话题选择

第12章 迂回说服

第13章 学会说“不”