工业工程导论

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内容简介

前言

第1章 工业工程概述

1.1 工业工程介绍

1.2 工业工程的发展历史、现状与趋势

1.2.1 工业工程的发展历史

1.2.2 工业工程在国内外的应用现状

1.2.3 工业工程的未来发展趋势

1.3 工业工程的定义及研究内容

1.3.1 工业工程的定义

1.3.2 工业工程的内容体系

思考题

第2章 工效学

2.1 工效学的发展历史、定义与研究内容

2.1.1 工效学的发展历史

2.1.2 工效学的定义

2.1.3 工效学的研究内容

2.2 人的生理学

2.2.1 人体测量

2.2.2 人的感觉

2.3 人的心理学

2.3.1 人的心理活动过程

2.3.2 情绪ABC理论

2.3.3 沉浸理论

2.3.4 马斯洛需求层次理论

2.3.5 体验经济

2.4 机器与环境的设计

2.4.1 机器的设计

2.4.2 环境的设计

2.5 作业疲劳

2.5.1 作业疲劳的产生

2.5.2 作业疲劳的测量

2.5.3 降低作业疲劳的方法

思考题

第3章 工作研究

3.1 工作研究的起源和内容

3.1.1 工作研究的起源

3.1.2 工作研究的内容

3.2 方法研究

3.2.1 方法研究的概念

3.2.2 方法研究的分析技术

3.2.3 方法研究的内容与层次

3.2.4 动作经济原则的应用举例

3.3 作业测定

3.3.1 作业测定的定义

3.3.2 作业测定的目的和用途

3.3.3 作业测定技术

3.3.4 模特排时法

思考题

第4章 设施规划与物流分析

4.1 设施规划与物流分析的发展和定义

4.1.1 设施规划与物流分析的发展历史

4.1.2 设施规划与物流分析的定义

4.1.3 设施规划与物流分析的目标

4.1.4 设施规划与物流分析的主要内容

4.2 设施选址

4.2.1 设施选址要考虑的因素

4.2.2 设施选址的决策分析

4.3 设施布置设计

4.3.1 设施布置设计的三要素

4.3.2 系统布置设计的过程

4.4 物料搬运系统

4.4.1 物料搬运系统的基本概念

4.4.2 物料搬运系统设计的三要素

4.4.3 系统搬运分析

思考题

第5章 质量管理

5.1 质量管理与全面质量管理

5.1.1 质量管理的发展历程

5.1.2 质量管理的定义

5.1.3 全面质量管理

5.2 数理统计与质量管理

5.2.1 相关概念

5.2.2 抽样检验

5.2.3 统计过程控制

5.3 六西格玛质量管理

5.3.1 六西格玛概述

5.3.2 六西格玛的DMAIC模式

5.4 质量认证

5.4.1 ISO简介

5.4.2 ISO9000系列标准的产生与发展

5.4.3 ISO9000系列标准的构成

5.4.4 ISO9000认证程序

5.5 服务质量管理

5.5.1 服务质量的定义

5.5.2 服务质量的维度

5.5.3 服务质量模型

5.6 可靠性分析

5.6.1 可靠性概述

5.6.2 可靠性指标

5.6.3 可靠性分析方法

思考题

第6章 生产计划与控制

6.1 需求预测

6.1.1 需求预测的概念

6.1.2 预测的分类

6.1.3 智能需求预测

6.2 企业资源计划