更新时间：2020-07-10 16:15:51
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内容提要
前言
第一章 语言表达与沟通概述
第一节 沟通概说
第二节 语言沟通
第三节 非语言沟通
第二章 自我认知与沟通素养
第一节 语音的自我感知
第二节 沟通的心理准备
第三节 身体语言的训练
第三章 日常交际与沟通方法
第一节 相互介绍
第二节 有效交谈
第三节 电话沟通
第四章 个人展示与沟通方式
第一节 命题演讲
第二节 即兴发言
第三节 成果展示
第五章 集体交流与沟通效果
第一节 汇报工作
第二节 组织会议
第三节 达成共识
第六章 保研考研与求职面试
第一节 保研考研面试
第二节 求职面试
第七章 职场语言与管理沟通
第一节 职场单向表达
第二节 职场多向沟通
第八章 教学语言与教育沟通
第一节 教学语言
第二节 教育沟通
参考文献
