更新时间:2020-06-02 15:42:04
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内容提要
序 活着就需要沟通
第一章 传播有话说
什么是传播
传播的演进
传播学研究大家
传播学的“兄弟姐妹”
为什么要学习传播学
第二章 超级信源:找准沟通目标
汇报工作精简术——信息噪音
会议室里的少数派——沉默螺旋
“口是心非”的妈妈——一致性沟通
朋友圈里的带货女王——意见领袖
第三章 社交情商:在沟通中获得愉悦感
“凤凰男”和“小公举”——刻板印象
吵架中的危机管理——诉诸理性与诉诸情感
老人们的朋友圈——诉诸恐惧
要不要了解网络流行语——传播调适
是否参与抢购——第三者效果
第四章 精准传达:如何有效传播信息
薪酬怎么谈——信息不对称
职业装的本领——非语言符号
上司的潜台词——信息解码
抢不走的客户——预防接种
茶水间的闲聊——谣言传播学
如何让亲密关系更进一步——社会渗透理论
识破他人的谎言——信息操纵
豆腐脑之争——信息茧房
第五章 进击的沟通:社交传播力
PPT高手养成计划——传播学指导下的进阶指南
好故事值千金——叙事范式
从B站弹幕到广场舞——使用与满足
幼儿园门口的编程班——知识沟
热搜为什么那么热——议程设置
同事群里的“口红效应”——乐队花车法
第六章 社交高手:有道理不如有效果
查手机背后的逻辑——不确定性减少
明知是“渣男”,为何难分难舍——认知不协调
微信群里的打卡游戏——符号互动
提建议的艺术——面子理论与礼貌策略