掌控工作

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前言

01 掌控工作的四步法

咨询顾问工作方法的魔力：搞定一切

抛弃你的一切常识

四步法的简介

02 第一步：界定问题

做事之前，先把任务搞清楚

把问题弄清楚的三个层次

第一个层次：熟悉与理解专业术语

第二个层次：剖析问题的本质

第三个层次：明确的问题陈述

03 第二步：拆解问题

用议题树拆解问题

搭建议题树的方法一：自下而上法

搭建议题树的方法二：自上而下法

假设驱动法

如何完善议题树

04 第三步：执行解决

针对议题树制订解决方案

制订工作计划

工作执行

05 第四步：总结复盘

及时复盘，优化解决方案

事中复盘与事后复盘

如何做好总结复盘