ISO9001：2015新版质量管理体系详解与案例文件汇编

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博瑞森图书：企业阅读 本土实践

前言

一 为什么要改版

二 改版的主要内容概述

（一）1个目的

（二）2个模型

（三）3大支柱

（四）7项原则

（五）8个概念

（六）68项要求

三 ISO9001：2015/ISO14001：2015换版计划时间安排

四 ISO9001：2015与ISO9001：2008之间的区别对照表

五 ISO9001：2015增加和减少的内容

1.增加的内容

2.减少的内容

六 ISO9001：2015新版标准讲解

1.范围

2.规范性引用文件

3.术语和定义

4.组织的背景环境

5.领导作用

6.策划

7.支持

8.运行

七 ISO9001：2015哪些要形成可追溯的（记录与证据）文件化信息

八 ISO9001：2015换版问与答

九 ISO9001：2015内审员试题

十 ISO9001：2015案例文件汇编

（一）纲领性文件

（二）相关流程文件